商丘招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、本科学历；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

中科汉华医学科技（北京）有限公司是全国领先的远程医疗、直播教学服务提供商。公司位于北京市海淀区中关村科技园区，于2002成立，公司涉足远程医疗领域近10年时间，公司先后获得国家高新技术企业、中关村高新技术企业称号，软件企业认定证书、软件产品登记证书，公司获得3项国家发明专利，还获得18项国家版权局颁发的软件著作权登记证书，是北京市中关村高新技术企业协会会员单位。
中科汉华作为国内直播教学、远程医疗的开拓者和领导者，致力于打造面向全国各级医院医生、专业化、实用性、权威的医学直播教育培训服务平台。邀请了北京市著名三甲医院临床经验丰富的医疗专家授课，为全国各地医院医生提供培训形式新颖，课题贴近临床，培训范围涉及各医疗专科，培训服务体系完善，使全国各地医院医生可以和权威医疗专家交流互动的直播教育服务平台。将极大的推动全国各地医院医疗技术进步，惠及百万医生，造福地方百姓。公司已建成以北京为中心的涉及全国二十几个省市跨区域远程医疗服务平台。中科汉华是中日友好医院、北京儿童医院、首都医科大学宣武医院、首都医科大学安贞医院、解放军总医院***附属医院等北京市多家著名三甲医院远程医疗合作服务商及运营服务提供商，公司所搭建的远程医疗服务平台拥有丰富的医疗专家资源，为全国各地疑难危重患者提供远程医疗服务。通过互联网技术、成熟的软件系统和硬件系统，使边远地区的患者在家门口即可享受北京优质专家资源的高端远程医疗服务。公司所推广的远程医疗解决方案在业界树立了良好的品牌形象，受到患者及医疗专家的高度评价。
公司长期致力于远程医疗服务平台的研究、开发、建设，形成了成熟的软硬件系列产品。公司所研发的远程医疗软件系统、远程教学软件系统，设计先进、操作便捷、技术成熟，已在全国各地上千家医院得到应用。
秉持对直播教学、远程医疗的深刻理解，公司将不断推动远程医疗事业向前发展，为全国百万医生提供完善实用的直播教学解决方案，为全国各地医院提供先进成熟的远程医疗服务平台解决方案，使中国的远程医疗事业蓬勃发展，造福百姓。
公司的使命是，助力中国医院医疗技术进步、惠及百万医生，造福百姓，秉持专业、团队、创新、诚信、共赢的理念，公司将欢迎各类人才加盟，共谋发展！

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