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客服专员 (职位编号:3001)

宁波美康盛德医学检验所有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2017-08-13
  • 工作地点:上饶
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1、严格执行咨询(服务客户)的工作程序;
2、负责客服专线电话的接听、记录工作、答疑解惑、并按时将电话接听记录装订存档;
3、负责标本信息的确认、核实,与实验室的联络和沟通协调;
4、分发报告单并跟踪报告单的及时性。配送耗材的请领、保管、发放和记录;
5、负责在检验过程中对检验要求、过程的变更进行沟通和反馈;
6、完成领导交办的其它事宜。
任职资格:
1、医学检验专业或客服管理、市场营销等专业
2、工作认真负责、有礼貌、有耐心、责任心强、具有较强的观察力和应变力
3、高度的工作热情、良好的团队合作精神

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

     美康生物科技股份有限公司是一家专业从事医学诊断产品研发、生产、销售及服务的国家高新技术企业,全国卫生产业企业先进单位,,2015年在深交所创业板成功上市,股票代码300439。
    宁波美康盛德医学检验所由美康生物科技股份有限公司投资创办,是一家按照卫生部三级临床检验中心标准设置的集临床检验服务,科研与开发为一体的现代化医学独立医学实验室,也是宁波市***一家大型专业医学机构,其发展依托于宁波美康生物科技股份有限公司完备的技术力量和雄厚的资源基础。
本所目前开展临检、生化、免疫、微生物、基因诊断、微量元素等600余项医学检验诊断项目、并建立了严密的质量管理体系,并拥有一批医学知识渊博、临检经验丰富的中高级专业人才担任学科、学术带头人。本所作为国内多家医疗机构及国内外实验室的长期战略合作伙伴,积极为客户提供科研合作和咨询服务、力争成为国际先进、国内一流的医学检验机构,竭诚为各类医疗机构提供卓越的检验服务。
目前美康盛德医学检验所正值高速发展初期,期待更多有识之士加入我们,检验所将注重“以人为本”的文化理念,将为员工创造提升技能、增强才干的学习机会与施展才华的舞台。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津主城区及周边