商丘招聘

岗位职责：
1、接听客户的来电，解答客户咨询的问题；
2、受理并及时处理客户的投诉及建议；
3、对于目标客户进行回访，做二次营销；
4、根据客户的来电，为客户办理相应的业务。

任职要求：
1、中专学历及以上，普通话标准，身体健康，年龄18至35岁；
2、具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识，有电话营销经验、进入角色快者优先；
3、熟悉计算机基本操作，能够熟练应用Word、Excel等办公软件；
4、键盘录入能力听打不低于50个汉字/分钟，准确率100%；
5、具有较强的应变、洞察能力; 具有良好的心理自我调适能力、学习能力。

本公司是中国移动这项业务河南省境内的两家硬件合作伙伴之一，负责部分地市校园设备的安装维护、平安卡的制作发放和学校的服务工作。目前，全省有300多所学校近8万学生在使用。细心、认真、耐心是工作的基本要求。服务标准化、本土化、稳定化是公司的近期目标。