商丘招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责接听客户对于产品的咨询和投诉，并为客户解答疑问；
2、针对客户咨询和投诉不能及时解决的，负责对客户问题的回复及回访；
3、负责联系签约客户，进行签约；
4、了解公司相关产品，为客户提供技术上的咨询和支持；
5、录入客户相关资料及信息；

任职要求：
1、性格谦和，有耐心、有责任心，对客户有礼貌、自我应变能力好，保密意识较强；
2、有较好的服务意识和团队合作意识；
3、大专以上学历(优秀应届毕业生可考虑)，1年以上相关工作经验，能熟练运用EXCEL、WORD等办公软件；
4、具有一定财务基础知识，从事过出纳及相关工作者优先；
5、口齿伶俐，普通话标准；
6、具备数据汇总、统计、分析能力，可独立撰写客服数据分析报告。
7、定时整理归档客服部的相关资料；
薪资福利：
1、 提供具有市场竞争力的薪酬及广阔的发展平台
2、 入职即签订劳动合同、购买五险一金
3、 年度旅游、节日福利、绩效奖金等
4、 上班时间：8小时5天制

工作地址
世界贸易广场B座22楼 举报 分享

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