商丘招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责客服团队的培训及考核、团队建设；
2、客服工作岗位职责跟进，客服值班安排，客服模块工作考核；
3、定期向上级汇报团队管理情况，负责团队的管理和协调安排工作；
4、售前的日常在线销售管理；售后的日常工作监督汇总客户投诉，总结形成文案，采取预防措施，改善服务或者产品质量；
5、协助运营进行各类营销活动的执行和实施；
6、安排客服模板根据人员情况定期培训以及针对存在的问题开会总结进而提高整体客服服务水平。
岗位要求：
1、大专以上学历，电子商务相关专业或营销管理相关专业；
2、三年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、通晓电子商务知识，掌握市场营销相关知识，有互联网经验或电商经验优先；
4、较好的组织能力和协调能力，能合理安排、规划、处理各岗位的工作衔接；能较好处理部门之间的合作；
5、能够较好的处理对突发事件处理和应变能力。 举报 分享

派蒙集团介绍
一、企业介绍：
　　派蒙国际控股集团有限公司(以下简称“派蒙集团”)是一家集项目投资和电磁辐射防护产业于一体的，多功能、多元化的项目开发和资本运营机构，目前已涉足产业地产、高科研发、资本运作、电子商务、呼叫中心等多业务群组领域。集团总部位于香港，目前已经在美国、秘鲁、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、文莱、菲律宾和韩国设有分子公司及总代理或经销商；在中国大陆已全资或控股成立六家公司。
　　派蒙集团在防辐射领域是目前国内唯一一家集吸波技术与屏蔽技术为一体的民用防辐射领军企业，旗下拥有派蒙吸波王特种涂料，派蒙emc电磁辐射保护卡，派蒙圣卡门防辐射服装，派蒙圣卡门防辐射眼镜，及派蒙防辐射手机保护壳，五大电磁辐射防护产品，产品先后荣获国内外40多项权威认证，包括国家发明专利、欧盟ce认证、欧盟sgs认证、美国cpsia认证，摩尔实验室sar认证，韩国kcl检测认证等等，标志着派蒙防辐射产品已经达到国际领先水平。
　　派蒙集团在国家火炬计划项目技术的基础上，开发出新一代铁氧体塑性吸波材料和派蒙emc电磁辐射防护卡，填补了国内该领域的空白；并根据军事隐形技术，开发派蒙吸波王防辐射特种涂料，分别取得了国家发明专利、实用新型和外观设计三项专利。目前该产品在世界范围内也只有6个发达国家可以生产，在国内则属于独家经营，具有垄断地位。派蒙集团在掌握了第4代金属混纺材料等核心屏蔽技术的基础上，正式推出“派蒙”品牌的防辐射服装，成为国内唯一掌握屏蔽和吸波核心技术、具有自主知识产权的民用防辐射产品领军企业，“派蒙”也成为民用防辐射的首选品牌。
　　派蒙集团旗下全资子公司安徽宇航派蒙防辐射科技有限公司，在蜀山***电子商务示范园一期工程建立有500个席位的业务呼叫中心，成为集团btb和btc业务的核心基地。