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GTD-KF-004:客服专员

广州市明道灯光科技股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:广州-花都区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责各个办事处备件(进、销、存)、退换灯的管理;
2. 负责备件的申请、发放、办事处接收的跟踪、售后备件的预测,向PMC下单;
3. 负责退换灯、各项部门报表(周报、报修、月报等)的整理、故障率数据统计分析;
4. 负责分析备件发货发货在途的跟踪,发货错误、破损原因追溯;
5. 负责进销存台账,盘点、仓库备件储备、存放要求的监管;
6. 备件专员协助主管完成相关事项,负责办事处返厂旧件的接收、清点、入库、不良旧件(半成品)的退回、核销;
7. 客服专员协助主管完成相关事项,负责部门人员考勤、车辆、机票、人员离职、入职的办理及行政相关事项等;
8 负责对外办事处技术人员的技术支持、答疑、部门技术文控文件的编制、技术能力考核。

任职要求:
1. 专科及以上学历,机械、自动化、电子相关专业,有电子、电器、机械等产品技术服务经验者优先;
2. 2年及以上工作经验,熟悉售后服务流程,了解产品结构、构成,对配件的进、销、存,申请、发放、盘点、核销等非常熟悉;
3. 对财务系统、配件系统能非常熟悉操作,office办公软件非常经常,对数据敏感,善于大数据分析的能力
4.良好的服务意识,有责任感和团队合作精神,良好的沟通表达,较强独立分析问题和解决问题的能力。

福利待遇:
1.工作时间:每周40小时工作制,每天7.5h,分为长、短周上班;
2.休假:国家法定节假日按国家规定放假休息,加班按劳动法规定计算加班费;
3.福利:购买社保和住房公积金,节假日发放礼品,每年提供免费体检;
4.食宿:提供免费住宿;公司设有饭堂,逢周一、三、五提供水果,隔天提供凉茶或糖水;
5.环境:厂区环境优美、干净,厂区设有电视、网络、台球、篮球、乒乓球、羽毛球等文体设施;
6.培训:新员工提供公司制度文化培训、研发系统培训、产品知识培训、商务英语培训等。更有口语练习机会!

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州市明道灯光科技股份有限公司创立于2012年,是一家集文化创意制作、演艺灯光制造和集成项目实施为一体的综合性企业。公司总部位于广州市花都区。

创业短短七年,明道股份后来者居上,迅速成为中国最大的自主品牌专业舞台灯光公司;2018年入选广州“未来独角兽”创新企业20强,是文化娱乐领域唯一一家入选企业。

明道产品被广泛应用于G20杭州峰会文艺晚会、2018上合组织青岛峰会灯光焰火表演、一带一路国际合作高峰论坛文艺晚会、央视春晚、国家大剧院、俄罗斯尼古林大马戏、美国洛杉矶环球剧院等重大项目。

明道股份在持续做强制造业的基础上,逐步构建了项目设计能力和工程施工能力,并成立了广州市明道文化产业发展有限公司,通过收购一家一流的艺术创意制作公司,高起点进入艺术创意制作领域。

明道文化参与了著名文旅导演王潮歌的印象系列、又见系列和只有系列项目的艺术创意制作,承担了阿里巴巴、腾讯等公司体验馆的艺术创意制作,正在打造《乐动敦煌》沉浸式演出等知名文旅项目。

凡是过往,皆为序章。未来,明道股份将在科技和文化双引擎的驱动下全新出发。

公司地址:广州市花都区新华街永利路86号(豪利花园附近,靠近白云机场、人和地铁口)
联系方式: 020-61808288 HR@GTD-China.com
官方网站:www.GTD-China.com
官方微信公众号:明道灯光/桁架

联系方式

  • Email:HR@GTD-China.com
  • 公司地址:地址:广州市花都区新华街永利路86号(豪利花园附近,靠近白云机场、人和地铁口)