呼叫中心客服
中烟新商盟电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:宁波-江北区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、 通过接听电话及企业QQ的方式在线解决客户的问题;
2、 负责解答通话过程中客户的咨询与受理客户的投诉;
3、 负责通过外呼电话向客户介绍公司的产品;
4、 完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿清晰;
2、有电话营销工作经验或大型呼叫中心客服人员、电话质检工作经验者优先考虑;
3、具备较强的沟通及学习能力,责任心强,服务意识强;
4、乐于接受挑战,能够承受较强工作压力;
5、熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。
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职位描述:
1、 通过接听电话及企业QQ的方式在线解决客户的问题;
2、 负责解答通话过程中客户的咨询与受理客户的投诉;
3、 负责通过外呼电话向客户介绍公司的产品;
4、 完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。
岗位要求:
1、普通话标准,口齿清晰;
2、有电话营销工作经验或大型呼叫中心客服人员、电话质检工作经验者优先考虑;
3、具备较强的沟通及学习能力,责任心强,服务意识强;
4、乐于接受挑战,能够承受较强工作压力;
5、熟练运用各类办公软件(Excel,Word)。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理
关键字: 呼叫中心 外呼 客户服务
公司介绍
中烟新商盟电子商务有限公司是国家烟草专卖局开展非烟商品电子商务的***平台,服务于全国560万烟草零售户,目前业务已覆盖15个省市,平台注册用户440多万户,被评为“2017中国快消品B2B竞争力TOP20”。
为了满足烟草零售户日常经营的资金需求,中烟新商盟携手云联金服开启线上金融服务,旗下持有全国互联网小额贷款牌照,以烟草零售户为核心,电商平台为基础,提供无担保、无抵押的信用贷款,“先进货,后付款”的供应链金融,线上线下全方式支付的支付结算等各类金融服务。目前业务范围覆盖全国26个省市,辐射3亿多精准用户。
公司目前正处于高速发展期,诚聘各路英才。我们为每一位加入的伙伴,提供广阔的职业发展平台,有竞争力的薪酬福利,人性化的管理机制,期待您的加盟,我们携手共同发展,成就未来!
为了满足烟草零售户日常经营的资金需求,中烟新商盟携手云联金服开启线上金融服务,旗下持有全国互联网小额贷款牌照,以烟草零售户为核心,电商平台为基础,提供无担保、无抵押的信用贷款,“先进货,后付款”的供应链金融,线上线下全方式支付的支付结算等各类金融服务。目前业务范围覆盖全国26个省市,辐射3亿多精准用户。
公司目前正处于高速发展期,诚聘各路英才。我们为每一位加入的伙伴,提供广阔的职业发展平台,有竞争力的薪酬福利,人性化的管理机制,期待您的加盟,我们携手共同发展,成就未来!
联系方式
- 公司地址:地址:span老外滩豪成国际6楼