客服专员
大连朱魏管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2017-03-29
- 工作地点:北京
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
职位介绍:
1. 通过QQ、400电话处理解决商户和用户的投诉,解决问题。
2. 及时处理突发状况及投诉,始终保持敏感度,并及时上报。
3. 收集汇总当日问题,反馈给相应运营经理。
4. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 有客服工作经验优先
2. 对金融支付有一定了解
3. 具有较强的服务意识
4. 有较好的沟通技巧
5. 能吃苦耐劳、有责任心,需要一定的抗压能力,能值夜班
6. 能接受1白1夜1休倒班制,不区分节假日
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职位介绍:
1. 通过QQ、400电话处理解决商户和用户的投诉,解决问题。
2. 及时处理突发状况及投诉,始终保持敏感度,并及时上报。
3. 收集汇总当日问题,反馈给相应运营经理。
4. 完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1. 有客服工作经验优先
2. 对金融支付有一定了解
3. 具有较强的服务意识
4. 有较好的沟通技巧
5. 能吃苦耐劳、有责任心,需要一定的抗压能力,能值夜班
6. 能接受1白1夜1休倒班制,不区分节假日
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
公司介绍
诚聘英才
联系方式
- Email:578748681@qq.com
- 公司地址:上班地址:钦州钦南区