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客服专员

大连朱魏管理咨询有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-03-29
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
职位介绍:
1. 通过QQ、400电话处理解决商户和用户的投诉,解决问题。
2. 及时处理突发状况及投诉,始终保持敏感度,并及时上报。
3. 收集汇总当日问题,反馈给相应运营经理。
4. 完成上级安排的其他工作。

任职要求:
1. 有客服工作经验优先
2. 对金融支付有一定了解
3. 具有较强的服务意识
4. 有较好的沟通技巧
5. 能吃苦耐劳、有责任心,需要一定的抗压能力,能值夜班
6. 能接受1白1夜1休倒班制,不区分节假日

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

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公司介绍

诚聘英才

联系方式

  • Email:578748681@qq.com
  • 公司地址:上班地址:钦州钦南区