客服经理
秦皇岛鑫洛网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2017-07-19
- 工作地点：秦皇岛
- 招聘人数：1人
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：2-3千/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
1、负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。
任职资格
1、市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
3、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
职能类别： 客服经理
公司介绍
秦皇岛鑫洛网络科技有限公司于2014年8月25日在秦皇岛工商局登记注册，公司注册资本未提供，我公司的办公地址位于中国唯一一个因皇帝尊号而得名的城市、世界第一大能源输出港秦皇岛，河北省秦皇岛市海港区,我们有最好的产品和专业的销售和技术团队，在公司发展壮大的2年里，我们为客户提供最好的产品、良好的技术支持、健全的售后服务.
乐换城是国内首批从事不良债权置换的线上置换平台，致力于打造全球不良资产生态圈及全球数据库引擎。
凭借开放共享式平台和多样化的处置方式，以及衍生的系列服务，推动传统不良资产产业升级，实现模式突破，提升效率、规范市场、整合资源、解决信息不对称。
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联系方式
- 公司地址：上班地址：海港区