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服务工程师 (职位编号:1)

郑州厚普科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-03-06
  • 工作地点:郑州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-4千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、客户联络、客户回访
2、客户问题反馈及跟踪
3、用户在线培训(教程、计划、执行、跟踪结果)
4、用户使用问题收集和处理
5、用户档案的编写、完善、存档

任职要求:
1.大专或以上学历,信息管理或计算机相关专业毕业。
2.熟悉操作系统的安装、配置,熟悉IIS的安装与配置,熟悉SQL Server数据库。
3.两年以上软件服务行业经验。
4.具备良好的语言表达能力,沟通协作能力强,富有亲和力、感染力及较高的服务精神。
福利待遇情况:
1、本公司主要做慈善机构政府机关的信息化建设,在慈善信息行业具备很大的竞争力,独立开发的系统获得国家专利。
2、公司上下班有班车,双休,缴纳社保五险,一经录用,待遇从优。
3、 一份高尚、授人以渔,可以让更多人得到帮助的职业,一份最大限度践行公益慈善精神的职业;一个自由、平等、放松、互助的工作环境和家庭般氛围,我们倡导公益从自身做起,要快乐工作、更要认真生活;
4、 一份让你无后顾之忧的保障,除基本的社保、公共假期、年休假外,我们还提供免费班车,父母养老计划…

工作地址
郑州市经济开发区经北三第五大街通信产业园(122公交到经北三路第五大街下车,B17公交到经北二路经开第五大街站下

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 服务工程师 客服

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公司介绍

      厚普科技——国内首家慈善机构全程管理软件服务商,国内首家创新募捐解决方案提供商。
      郑州厚普科技有限公司是一家拥有9年信息管理软件研发经验,4年银行托管系统运营能力及3年慈善信息研究成果的研发型软件企业。我们专注公益慈善领域,专业为公益慈善组织提供信息化服务,已为国内多家公益慈善组织成功开发系统并上线运营,系统的成熟度得到广泛验证。
      厚普科技与浦发银行深度合作,引入商业银行托管机制,提供资金账务银行端处理,保证了资金数据的安全,帮助慈善机构提升公信力;我们不仅提供数字化平台,使资金管理更加透明、高效,管理成本更加低廉;同时实现了公益与商业结合的创新募捐模式,目前已开发出单位职工捐赠系统、商家消费捐赠系统,为慈善机构“微公益”提供全新募集管理工具。
      我们持续研究、开发公益组织信息化系统,尽最大能力降低开发成本,为客户提供半公益性价格的产品和服务。慈善智慧信息管理系统、厚普慈善资金管理系统、厚普慈善资金清算系统已获国家版权局颁发的著作权证书。
      新慈善,心服务是厚普的经营理念,专注、专业、持续、创新是厚普的宗旨。
厚普科技公司拥有一支专业的、年轻的、富有爱心的团队,其中软件技术人员占员工总数55%。厚普科技专注于公益慈善领域的研究和开发,服务于公益慈善机构的信息化建设,从业务、营销、管理入手,以适应市场需求为导向,以满足客户需求为己任,向慈善机构提供优质、专业的服务。
     
郑州厚普科技有限公司的核心文化价值:
经营理念:专注慈善服务、开放创新共享
公司使命:致力于慈善信息化服务,扩大慈善行业影响力
公司愿景:在慈善信息化领域中成为引领者,采用信息化技术助力慈善公益发展
服务宗旨:用我们的爱心和专业技能为用户提供满意的服务
公司精神: 规范、创新、开放、责任
厚普科技帮助各地慈善机构建立完善健全的慈善捐助系统,用科技方法实现慈善信息公开透明机制,以一流的产品、一流的服务为中国慈善事业锦上添花!

公司上下班有班车接送,双休,办理五险,一经录用待遇丰厚。公司网址:http://www.houpukeji.com

联系方式

  • 公司地址:上班地址:郑州市经济技术开发区经北三路第五大街通讯产业园商报六楼