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汽车售后服务顾问

上海车享家汽车科技服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-08-01
  • 工作地点:嘉兴
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、保养、内饰清洁的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;
2、熟悉门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;
3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:(门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等);
4、门店6S管理;
5、、与顾客建立良好的长期互惠互利关系,建立并扩大公司品牌形象;
6、有效处理门店突发事件。
任职要求:
1、大专或以上学历,3年或以上售后接待或快修店管理经验;
2、熟悉办公软件操作;
3、性格开朗、沟通协调能力好


福利:提供工作餐餐贴,提供住宿
工作时间: 做六休一,8小时常日班
每两个月有一次晋升的机会

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

公司网址:****************
车享家成立于2015年7月23日,依托于上汽集团。也是车享平台在线下的核心企业。车享家以汽车维修保养业务为切入点,通过快速地全国网点布局,抢占市场份额、形成规模优势,并由汽车维保业务向卖车、买车、用车和车生活延伸,成为车享平台在线下一站式服务终端。在更加重要的战略层面,车享家是车享平台线上线下OTO发展的超级用户入口,为车享平台在移动互联网时代,流量去中心化,精准获取用户。

车享家覆盖用户养车、用车、卖车以及车生活的“全生命周期”。车享家直营门店2017年达到1100多家,分布27个省区,113个城市。到2020年车享家将通过直营和加盟认证的方式计划增至约10000家门店, 并在全国形成由1500家中心店、7000家社区店和1500家综合店构成的实体服务网络。

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