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淘宝客服/电商客服/在线客服/售前客服Q2469

上海沪硕投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  网店/淘宝客服

职位描述

职位描述:
【岗位职责】:
1、通过旺旺及时回复客户咨询,引导客户实现成功交易;
2、妥善处理客户(查件、投诉、产品)等问题;
3、收集客户信息和意见,对公司形象提升提出参考意见;
4、完成商城运营经理指定的其它相关工作;
5、负责发展维护良好的客户关系.
【任职要求】:
1、具有良好的人际沟通表达能力和亲和力,普通话标准,吐字清晰;
2、有耐心和责任心;
3、计算机操作熟练,打字速度能应付多人同时咨询;
4、反应灵活,思维敏捷,能根据客户情况及时制定相应的销售策略 。
5、较强的团队合作意识和服从安排的意识;
6、有相关从业经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 电商客服 在线客服 /售前客服

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公司介绍

本公司是一家从事多元化服务企业,我们识人才为重要核心,公司始终致力于用户满意高于一切的经营理念及专业的服务,稳居行业翘楚。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市秦淮区龙蟠中路419号