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客服专员

合肥中建工程机械有限责任公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2017-02-18
  • 工作地点:合肥-经开区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责客户电话回访,统计、分析回访信息,进行客情维护;
2、受理客户投诉并按公司流程转至相应部门处理,跟踪督促处理进程并将结果反馈给客户。

任职要求:
1、普通话标准,声音甜美,善于倾听,思维敏捷,具备良好的沟通技巧;
2、具备良好的服务意识与团队合作精神;
3、乐观、积极、有耐心;
4、熟练使用office等办公软件,打字速度60个/分钟以上;
5、20-30周岁,专科以上(含专科)学历;
6、优秀毕业生或有客服相关工作经验者优先

福利待遇:
1、每天工作8小时,双休,享受国家法定节假日,免费班车接送,免费工作午餐;
2、提供岗前培训。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

企业简介:
    合肥中建工程机械有限责任公司(以下简称“合肥中建”),成立于1996年10月,总部位于安徽省合肥市***经济技术开发区桃花工业园,天都路208号,目前在安徽、湖北、河南、江西设有省级营销中心;是一家注册资金2000万元,净资产超2亿元,年营业收入超过28亿元的中国最具规模工程机械专业代理商。公司于2009年通过ISO9001质量管理体系认证,现为中国工程机械代理商委员会副理事长单位。2010年年度销售日立挖掘机突破3020台,创造了成立17年以来的新的销售记录。
    经过近20年的奋力拼搏,合肥中建现已成为日本日立建机株式会社日立挖掘机在安徽、湖北、河南、江西四省的A级代理商,拥有500余名专业销售工程师、服务工程师,450余部销售、服务车辆,凭借健全的营销网络,完善的服务体系,充足的配件库存,竭诚为广大用户提供优质的产品和迅捷的服务。1998年起,公司被日立建机株式会社连续15年评为“世界规模最大最优秀的日立挖掘机代理商”,并连续多年荣获“安徽省民营10强企业”和“中国民营500强企业”称号。
    合肥中建立足发展的同时,不忘回馈社会。在不断提供就业岗位,培养精英人才的同时,更积极履行着企业的社会责任:资助岳西贫困山区百名失学儿童,捐建光彩希望小学,参加“春蕾计划”,驰援汶川、玉树灾区,并斥资30万元实施“乡村小学图书馆烛光行动”……
    合肥中建不只注重业务的发展,也重视人才的引进、培养和激励,不仅提供丰厚的物质报酬,还搭建优势发展平台。在薪酬福利方面,公司提供行业内极富竞争力的薪资标准,执行国家相关的劳动法规,为员工购买各项社会保险,并在商业保险、企业年金等方面提供领先行业的福利项目;在职业发展方面,公司引入管理、技术的双通道员工发展模式,为销售与服务工程师设定不同级别的评定资质与薪酬标准,并通过以合肥中建为主体、关联企业为补充的战略布局,为员工提供更为广阔的职业发展平台,致力于“培养更多的优秀员工成为职业经理人,发展更多的优秀职业经理人成为股东”,此外,公司设立了专业的培训中心,拥有先进的培训专用机械设备及教学用具,并不断吸纳、整合行业内优秀的培训资源,向员工提供工程机械专业技术、营销理念与技能等方面的培训课程及考证服务,努力实现员工能力的持续开发。
    如果您具备积极向上的心态、诚实守信的品质、持续学习的能力、追求卓越的精神,并且没有酗酒、嗜赌等行为习惯,我们非常欢迎您加入合肥中建大家庭!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:宜春地区