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运营助理(客服)

北京汇通天下物联科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-02-15
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
工作职责
1. 用户办卡需求确认,收集整理用户开卡资料,指导及代替用户注册和开卡。
2. 根据用户需求进行资金分配工作。
3. 用户问题解释工作。(例如:如何开卡、消费查询、圈存等等工作)
4. 油卡跟踪回访,圈存提示。
5. 负责卡片的挂失、补办、注销等业务。
6. 消费明细导出及核对工作。
7. 负责卡片、发票寄出工作。
任职资格
1.熟练操作办公软件,具有基础图片处理能力。
2.耐心,细致
3.沟通表达能力佳

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 运营客服 线上客服 运营助理

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公司介绍

     G7是中国领先的物联网科技公司。基于行业独有的物联网技术平台,向大型物流企业和数以万计的物流车队提供车队管理与服务综合解决方案,覆盖安全、结算、金融、智能装备等车队运营全流程。

G7致力于建设中立、开放的技术平台,构建产业互联的生态系统,通过“AI+IA”(人工智能+智能资产)战略,赋能物流企业与车队客户、提升行业整体效率。截至目前,G7服务的客户超过6万家,连接车辆超过90万台,已成为全球***的车队综合管理服务平台。G7的股东包括了一流的专业投资机构、大型金融机构和有影响力的产业投资者。

联系方式

  • Email:huangguosi@g7.com.cn
  • 公司地址:地址:span金隅智造工场N7