商丘招聘

职位描述：
本岗位为公司直招，若符合以下条件人员，请先在网上投递简历我们会定期进行简历筛选，符合条件者将通知安排面试，谢谢！
岗位职责：
1、受理客户业务咨询及客户投诉处理
2、定期制作客户服务工作总结汇报
3、监察部门投诉处理质量，发现问题，提出改善意见
4、指导和培训客服专员的业务技能，提升服务质量
5、支持其他部门工作，承接经理交接的临时性工作
6、学习运营、业务、职能三大部门工作，适应岗位调动
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限
2、语言表达好，抗压能力强，执行力强；
3、责任心强，有较强的沟通，有团队协作精神；
4、会使用相关办公软件，数据处理，学习能力较好，具备基本的网络知识
快捷信息：
1、8小时工作制度，月休4天；
2、享受法定节假日、各类带薪休假（年假、婚假、产假、陪产假等）、劳动保护（社保）、教育培训；
3、荣誉勋章、工龄奖（满1年100元/月）、节庆福利、假期福利、生活福利、活动福利及其他福利；
4、入职所有员工均可享受集体生日、开年红包、中秋节为所有员工发放月饼等；
工作地点（就近分配）：
朝阳分拨：北京市朝阳区小鲁店村117号（乘车路线：7号地铁于南楼梓庄B口出转348路到小鲁店南站下车，北行50米左转直行即到）
顺义分拨：北京市顺义区马坡镇庙卷村南陈路51号（乘车路线：15号线地铁于顺义站下车东南口出转顺11路到庙卷村下车北行50米海富物流院内安能物流）
大兴分拨：北京市大兴区魏善庄镇穆园子村南侧（乘车路线：841路公交车到穆园子站下车）
海淀分拨:北京市海淀区西北旺乡冷泉村龙泉驾校南侧物流园内安能物流（乘车路线：西二旗站下车转963路公交车到龙泉驾校站下车南行50米，在北京市中关村外国语学校牌子右转50米左侧库房）
【温馨提示】
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安能定位于5公斤以上（包含5公斤）的零担货运领域，始于2010年6月1日，安能整合传统物流专线、零担快运网络和信息技术平台， 创造新的颠覆性商业模式致力打造中国最大的零担快运加盟网络平台。
 
截止目前，配送网络已覆盖全国98%GDP区域。已在全国建立170多个分拨中心，拥有27000多名员工和10000多家认证加盟商和合作伙伴,全国转运中心运营场地总面积达100多万平米，运输车线达2000余条，服务于全国31多个省市、1000多个市县（区）。公司始终以客户为中心持续创新，始终坚持加盟网点建设的优化管理、自购进口车辆、搭建最优线路，优化运力成本。为客户提供“安全、准时、服务、经济”的公路快运服务体验，助力客户创造最大的价值。
 
五年来，安能引进全球顶尖投资公司，正式迈入资本化发展阶段。多家投资机构的资金注入，助力安能成为中国最大的零担快运加盟网络。
 
1、2013年1月18日，安能获得红杉资本A轮投资；
2、2013年12月31日，安能获得华平资本B轮投资；
3、2014年6月29日，安能获得华平投资集团追加投资5000万美元；
4、2015年6月28日，安能集团D轮获1.7亿美元融资，凯雷高盛华兴联合投资。
 
荣誉
◆安能荣获2012年上海现代物流高峰论坛“重点推荐企业奖”
◆安能集团总裁秦兴华荣获“2013年度中国新锐创业家奖”
◆安能荣获“2012-2013年度中国电商物流大奖”
◆安能荣获“2013年中国海峡两岸十大最具成长性物流企业”
◆安能荣获“2013年度运输过程透明管理标杆企业奖章”
◆安能荣获“2014年度华人企业领袖***颠覆奖”
◆安能荣获“2015年上海最具发展潜力新服务企业50强，物流业第一名”
◆安能荣获“2015中国物流杰出企业“、”2015中国物流创新奖”荣誉称号