电话营销客服
河南乐多医药科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2016-12-14
- 工作地点：郑州-管城回族区
- 招聘人数：20人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：2000-4000/月
- 职位类别：网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述：
1.电脑操作订单处理，并跟踪处理结果做好反馈；
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1.电脑操作订单处理，并跟踪处理结果做好反馈；
2.接听客户电话，对反映的问题，及时处理并做好相应反馈工作；
3.处理客户投诉，安抚客户情绪，提高对公司满意度，收集客户需求，并对问题做好记录及上报部门经理，跟踪解决；
4.定期对客户跟踪回访、问卷调查、等客情维护工作，养成客户网上下单习惯，降低客户流失率；
5.对客户做好服务工作，维护良好关系。
岗位要求：
1.普通话标准，形象气质佳，性格温和，做事认真负责，心细谨慎；
2.熟练操作计算机软件，最好有电商后台操作经验；
3.对待工作和生活态度端正，乐观向上；
4.医学、药学、电商类毕业或相关从业经验优先。
职能类别： 网络/在线客服 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 客服
公司介绍
河南乐多医药科技有限公司是一家专注于医药行业B2B电子商务的网络科技公司；
为药店、医疗机构和药厂、医药公司提供更广泛、更方便、更快捷的交易服务；
运营平台已通过国家食品药品监督管理总局认证，将采购商、供应商生产企业集中在一个平台，为医药行业上下游提供全面的撮合交易服务，以“用户体验至上，锐意创新”为平台宗旨，采用傻瓜式订单管理系统，拥有快速下单、一键采购，采购计划招标、生产企业众筹、批量控销等独特功能，下单、审核、支付、收款、发货、结算流程轻松快捷。
为药店、医疗机构和药厂、医药公司提供更广泛、更方便、更快捷的交易服务；
运营平台已通过国家食品药品监督管理总局认证，将采购商、供应商生产企业集中在一个平台，为医药行业上下游提供全面的撮合交易服务，以“用户体验至上，锐意创新”为平台宗旨，采用傻瓜式订单管理系统，拥有快速下单、一键采购，采购计划招标、生产企业众筹、批量控销等独特功能，下单、审核、支付、收款、发货、结算流程轻松快捷。
联系方式
- 公司地址：上班地址：郑州市航海路紫荆山路口（地铁2号线南五里堡站、BRT）