商丘招聘

职位描述：
大堂经理助理：
1、服务管理：严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象；
2、迎送客户：以规范的服务礼仪，热情、文明地对进出网点的客户迎来送往；
3、业务咨询：热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询；
4、产品推介：向客户推荐营销银行业务产品，协助其他岗位人员做好产品介绍工作；
5、收集信息：利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源；
6、调解争议：快速妥善地处理客户提出的批评性意见，对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。减少客户投诉；
7、维持秩序：保持整洁的卫生环境，维持良好的大堂秩序 ，时刻关注营业场所动态，突发事件的紧急处理；
8、定期报告：定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，并以书面形式向银行网点负责人作月度报告。
1、全日制本科及以上学历，已经拿到毕业证，专业不限。
2、年龄25（含）周岁以下，且为近两年内的毕业生。
3、形象好，气质佳，有亲和力，能适应长时间站立工作。
4、有良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神。
5、有较强的营销意识，良好的敬业精神和职业道德。
6、能承受一定的工作压力，有上进心，工作认真负责。
7、男身高170cm以上,女身高160cm以上。
公司地址：郑州市金水区金水路玉凤路浦发国际金融中心2303室

联系人：张老师
联系电话：18037695581
微信号：343429954 举报 分享

我公司为实现学员到职场的“零距离”接触，解决毕业生缺少社会经验就业难的问题，我们根据用人单位需求，有目的、有方向的对毕业生进行全方面的包装培训、素质培训，开设：服务礼仪、职场规划、形体礼仪、等课程，使学生更好、更贴切的服务社会。参加郑州、石家庄、上海、北京、武汉、广州等机场地勤、高铁乘务员、航空公司等面试，先后已有千人踏上职旅。 经过我们的不懈努力，为河南众多求职者提供真实，可信的就业平台。