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客服专员/助理/坐席代表/客服文员/客服代表Q1024

上海沪硕投资管理有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-24
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
A.岗位职责:
a、 了解客户需求,对其提供专业咨询,并促进达成客户成交;
b、 客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
c、 适当处理客户的投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析;
d、 做好售后服务,挖掘成交客户身边资源;
e、 完成上级交给的其它事务性工作。
 
B.任职要求:
a、 全日制专科及以上学历,专业不限,年龄20-26岁; 
b、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
c、五官端正、品德优秀、极具亲和力;
d、有高度的责任心和较强的团队精神、工作企图心; 
e、无须经验,应届毕业生亦可;
福利待遇:
1、高薪:底薪4000元+高额业绩提成+部门激励奖金;
2、带薪培训:系统新人培训、金融信贷知识培训、1对1带教培训,业务技巧培训,牛人定期分享等;
3、福利丰厚:公司提供宿舍或住房补贴,根据国家规定缴纳五险一金及一年1-2次的国内外旅游, 带薪年假、节假日福利、员工活动、生日会;
4、发展空间:客服专员——团队主管——团队总监;
5、工作时间:9:00~18:00(中午12点到下午1点为午休时间),固定双休;
6、工作环境:优良的办公环境,轻松、人性化的工作氛围。

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服专员 助理 坐席代表 客服文员 客服代表

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公司介绍

本公司是一家从事多元化服务企业,我们识人才为重要核心,公司始终致力于用户满意高于一切的经营理念及专业的服务,稳居行业翘楚。

联系方式

  • 公司地址:地址:span南京市秦淮区龙蟠中路419号