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移动用户运营(职位编号:CreditEase011666)

宜信公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2015-05-20
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网站营运经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1、配合公司战略目标制定和规划会员制工作计划和工作目标,制定预算并有效实施成本控制;
2、建立完整的会员积分体系,并对会员积分进行管理。对客户满意度体系,维护和完善,提升用户消费体验;制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范
3、负责会员资源开发,挖掘潜在会员市场,定期对工作成效汇总上报;规范会员管理制度及流程,实行标准化管理;
4、协助做好会员跟踪服务,调查了解目标顾客群体消费习惯、消费水平及消费原因,能及时有效将调查结果反馈给公司相关业务部门;
5、 对会员数据进行日常采集、维护和管理。对会员业务、消费等行为进行分析研究,并策划会员服务计划;
6、通过用户运营以及会员管理,提升用户活跃度以及复购率等业务指标;


任职资格:

1、本科及以上学历;
2、3年以上会员推广或者用户运营经验;有移动互联网或金融行业经验优先
3、良好会员渠道客户关系管理,熟悉营销会员渠道开发和建设业务;
4、熟悉会员管理系统,规划需求,完善会员管理体系;
5、较强会员渠道拓展或规划能力,有良好会员渠道客户资源者优先;
6、自信、严谨、有耐心,有很强的公关与人际协调沟通能力;
7、出色的逻辑分析与统筹协调能力。

公司介绍

宜信公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。目前已经在60多个城市和20多个农村地区建立起强大的全国协同服务网络,为客户提供全方位、个性化的普惠金融与财富管理服务。创建于2006年,总部位于北京。


2010年4月,国际顶级创业投资机构KPCB对宜信进行了千万美元级的战略投资(KPCB曾投资谷歌、亚马逊、美国在线等企业)。2011年,IDG资本和摩根士丹利亚洲投资基金(MSPEA)与宜信公司达成战略合作。这两家机构携手2010年初加入宜信的KPCB,联合向宜信注资数千万美元,并将它们在过去十数年投资金融与高科技等行业、帮助不同阶段企业成长的成功经验带进宜信,助力普惠信用和财富管理在中国的发展。这是宜信与国内外顶级投资机构的第二次合作,也是迄今为止中国小额信贷行业获得的最大一笔投资,彰显了资本市场对于宜信在过去所取得成绩的肯定、以及对宜信所从事业务的发展前景的高度认可。

宜信的创新模式帮助几千万小微企业主和几亿贫困农户建立信用,释放信用价值,获取信用资金,并为他们提供培训等增值服务。作为普惠信用的开创者和实践者,2012年4月,宜信作为第一批企业入驻温州市金融综合改革实验区。

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