淘宝客服
河南凡越国际旅行社有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:洛阳
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 电子商务专员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
(1)售前咨询:运用在线聊天工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;
(2)订单处理:操作后台处理订单,并完成与供应商的下单确认工作;
(3)售后处理:客户售后的咨询和处理
(4)评价管理:监管客户的旅游体验度,督促客户回团好评。
(5)协助运营主管完成分配的其他相关图片编辑工作!
任职资格:
1、一年以上相关工作经验者优先考虑;
2、有耐心和责任心、学习能力强、性格活泼开朗、服务意识强,对数字相对比较敏感;
3、了解电子商务日常沟通流程及网购流程,有网购客服经验者优先;
4、熟练运用至少一种设计软件,如Photoshop、CorelDraw、Illustrator等;
5、熟练应用OFFICE软件,熟悉电脑基本操作、打字速度快。
其他:对产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片及商品的上下架;有强烈的品
牌设计意识和原创精神,优秀的创新与沟通协调能力;
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岗位职责:
(1)售前咨询:运用在线聊天工具回答网上买家提问,引导用户购买下单;
(2)订单处理:操作后台处理订单,并完成与供应商的下单确认工作;
(3)售后处理:客户售后的咨询和处理
(4)评价管理:监管客户的旅游体验度,督促客户回团好评。
(5)协助运营主管完成分配的其他相关图片编辑工作!
任职资格:
1、一年以上相关工作经验者优先考虑;
2、有耐心和责任心、学习能力强、性格活泼开朗、服务意识强,对数字相对比较敏感;
3、了解电子商务日常沟通流程及网购流程,有网购客服经验者优先;
4、熟练运用至少一种设计软件,如Photoshop、CorelDraw、Illustrator等;
5、熟练应用OFFICE软件,熟悉电脑基本操作、打字速度快。
其他:对产品进行排版、优化店内宝贝描述、美化产品图片及商品的上下架;有强烈的品
牌设计意识和原创精神,优秀的创新与沟通协调能力;
职能类别: 网店/淘宝客服 电子商务专员
关键字: 旅游 淘宝 天猫 客服 电子商务
公司介绍
河南凡越国际旅行社成立于2014年11月份,前身是龙门石窟国际旅行社-网络旅游中心原班人马,团队组建已有8个年头,以经营华东、广东市场地接业务为主,旗下品牌--爱旅游同业中心,办事处机构涉及深圳、珠海、上海、苏州等地,2016年公司新开了天猫店-阿里旅行 凡越国旅专营店,业务稳步提升。
在旅游环境恶劣的近年,我们公司完成了300%以上的业绩增长。
非凡人生,卓越体验,我们期待您的加入。
公司联络地址请更改为洛阳总部地址:洛阳市古城路王城大道盛唐至尊20号楼1单元
在旅游环境恶劣的近年,我们公司完成了300%以上的业绩增长。
非凡人生,卓越体验,我们期待您的加入。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:王城大道古城路盛唐至尊20号楼1单元