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客服专员(应届毕业生)

北京米学科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2017-04-10
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
工作职责:
(压力小,主要负责接听电话,没有销售性质)
1、接听客户电话咨询,解答客户疑问,提升客户满意度;
2、搜集并建立客户信息数据库,录入后台数据库系统;
3、负责公司互联网软件产品的售前安装咨询,通过电话、网络耐心解答新用户的疑问,保证公司互联网软件产品在客户处的正常运行。
4、执行及配合各项线上、线下推广活动;

任职资格:
1、了解企业管理软件系统,能够做软件安装、使用培训,掌握基础的软件知识
2、热爱教育行业,懂得电话礼仪、电话咨询技巧等业务知识;
3、沟通能力强,具有团队合作精神;
4、有无相关工作经验均可(上班时间:上一天休一天7:00-22:00)
可接受残疾人

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

关键字: 客服 呼叫中心 咨询热线 400 接线员 电话 教育 培训 录入 互联网

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公司介绍


我们是谁?
专注于中国K12领域的专业综合素质评价平台。
互联网+k12+智慧教育=米学。
一家服务于基础教育领域的互联网教育科技企业。

我们的产品
综合素质教育工具,提供家校互动体系、多元化评价体系,支持过程性和阶段性评价等。
米学网把现代教育理念与互联网技术融为一体,助力学校实现个性化教与学,提升学校整体教学质量,减轻教师教学压力,引导家长科学参与孩子的教育。
 
教育云平台
米学网借助云端优质资源,基于底层大数据分析,致力于打造首个集中小学生综合素质培养及评价、成长记录、校园信息化、资源整合等功能一体化的互联网智慧教育生态圈,推进教育部门管理科学化进程。

我们的成就
遍及5376所小学,约六万个班级,数百万小学生及教师正在使用米学。
产品入选中央电教馆、河南省电教馆等权威机构。
米学网掌握核心技术,自行研发的产品已成功注册国家专利,享受知识产权保护。

我们的合作伙伴
获得中央电教馆、地方电教馆、中国教育学会中小学专业委员会、北师大校长培训学院、华中师大信息管理学院、人民家教育研究院等专业教育机构的支持。
赢得人大附中、中关村第二小学、河南省实验小学等300多位优秀校长和教师的合作参与。

我们的团队
公司管理层由麻省理工归国博士、清华硕士,知名互联网公司高管、上市公司教育专家组成。公司资金充足,薪资有竞争力,为员工提供系统化专业培训,使之掌握互联网前沿知识技能,期待您的加盟。

公司官网:www.mexue.com
联系方式:zhaopin@mexue.com

联系方式

  • Email:zhaopin@mexue.com
  • 公司地址:上班地址:海淀区