三门峡招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：早上8：00 - 12：00下午2：30 - 6：30每周日、节假日休息

    河南海涵软件科技有限公司成立于2010年5月，投资金额高达上千万，属于河南省级公司，长期服务于企业信息化与电子产业化前沿高科技阵地。公司具有优秀的企业文化和系统的管理模式，以优质的服务为基准，以创新的思维为任职资格，打造一支精英团队。公司拥有一流的网站建设创意团队。河南海涵凭借自身强大的技术力量、丰富的项目策划经验、完善的运营模式，致力于为众多的企业和商家提供电子商务解决方案和增值服务，已成为企业信息化行业最具有技术力量队伍之一。


我们的优势
NO.1 专业的策划团队
河南海涵拥有一批优秀的，年轻的专业策划团队，根据客户的需求量身制定解决方案，帮助客户树立品牌扩大影响力。
NO.2 专业的设计团队
河南海涵拥有一批设计制作经验丰富的专业团队，不断创造极致，展现高品质效果。
NO.3 专业的开发团队
河南海涵拥有一批有朝气的、锐意开拓创新的专业开发团队是客户强有力的技术保障。
NO.4 专业的营销团队
河南海涵拥有一批久经商场的营销团队，科学制定营销方案，对客户产品制定切合实际的优化方案，帮助客户创造利益。
NO.5 省心的一条龙服务
河南海涵为客户提供网站域名、空间、企业邮局的注册，系统的定制、开发、后期维护及优化推广，企业信息化实施的一条龙服务。
NO.6 高品质的硬件保证
河南海涵的硬件提供商均为行业第一品牌，确保客户获得更加的服务体验。
NO.7 完善的服务
在河南海涵订购的服务后，客户将享受到我们全方位的专业指导。
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河南海涵做到定期客户回访，定时的上门服务及7*24小时电话、QQ、E-mail、远程技术支持等。