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客服专员/助理(非技术)

河北亨晟股权投资基金管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2017-04-14
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:10人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:上午:9:00——12:00 下午:14:00——18:00

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

金斗云财富是亨晟股权投资基金旗下金融服务品牌。亨晟股权投资基金成立于2015年4月,注册资本1.5亿,是一家以私募股权投资与基金管理为主的专业性投资管理公司。公司总部位于上海自贸区,目前,已拥有中国证券投资基金协会颁发的私募投资基金管理人牌照,广东金德大宗商品交易所机构席位,甘肃稀贵金属交易中心的机构席位,以及多家期货公的授权运营资格。
亨晟股权投资基金致力于成为中国最具价值与成长性的金融产品服务商,公司在股权投资、微交易、MT4、期货现货、资金支持方面,已成为业内的佼佼者和引领者。
目前,公司已经在山西、陕西、河北、云南、湖南、江西、河南开设分公司,北京、广东、四川、贵州、甘肃等省区的分公司目前正在筹建中。河北亨晟股权投资基金管理有限公司目前在山东、山西、衡水、石家庄、邯郸等地均有代理商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:建通街与塔南路交叉口酱菜中心601