石家庄招聘

职位描述：

任职资格

● 1、大专以上学历，形象好，气质佳

● 2、思维敏捷，沟通能力强，普通话标准，能熟悉及表达本地语言（南宁）

● 3、有建材，家居等相关工作经验者优先

工作内容

● 1、协助客服经理做好小组对客户进行的售前、售中、售后各项工作

● 2、做好对客户售前的业务咨询，洽谈，合同签订，催款及售中、售后服务工作

● 3、向设计组派发客户信息，并对设计师谈单情况进行跟踪，防止出现私单、跑单情况

● 4、对客户进行调访并做好工作记录，做好客户服务，及时将客户跟进情况反馈给设计师，发现问题及时向客服经理反映

● 5、做好客户档案资料建立和管理工作

● 6、负责定期对服务质量进行统计、分新，并提出整改方案。

年薪：8—10万元

20、岗位：客服经理（非技术类）

任职资格

● 1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先

● 2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程

● 3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心，能熟悉及表达本地语言（南宁）

● 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力

● 5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识

工作内容

● 1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度

● 2、负责客服部,设计部和工程部门工作的衔接和管理

● 3、对公司的单子进行跟单,护单,保单

● 4、设计并优化客户服务各种流程

● 5、做好客户档案资料建立和管理工作

● 6、负责定期对服务质量进行统计、分新，并提出整改方案。

年薪：8—10万元

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石家庄京龙头装饰工程有限公司是石家庄装饰协会会员单位，是一家全国连锁的集团公司，全国首创的买家工厂模式集咨询、设计、施工、材料供应(主材、辅料、家具、家电、软饰）于一体的集成整装企业，专业从事住宅（新房、旧房）、商用办公、店铺设计和施工项目。材料全国统一配送，大宗采购，最大的优惠让利给消费者，减少中间环节杜绝假货进入施工现场。
“用户至上”是我们的价值观，“做行业最有良心的家装企业”是我们的使命。
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