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技术服务工程师

河北申科电子股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:仪器仪表/工业自动化  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2016-09-29
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语 熟练
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
1.制定技术服务工作计划,为营销中心提供全面技术支持,完成售前、售中、售后的技术服务工作。
    2.协助销售人员与客户进行交流沟通,向客户讲解公司产品和技术方案,分析与理解客户需求,指定相关技术支持方案。协助销售业务员进行产品推广和客户关系维系工作。
    3.为客户提供技术培训,负责为客户进行远程指导及技术问题的答疑。
    4.按照部门安排,定期为销售部提供专业技术知识讲解培训。
    5.根据技术服务标准,及时建立技术服务档案资料,并及时归档保存,为客户服务管理提供可追溯性的准备依据。
    6.定期收集客户对公司产品质量的反馈意见,提出产品质量改进建议。
    7.在与客户接触中,有意进行竞争对手产品的功能、性能信息的收集,并定期进行整理、上报。
    8.协助部门经理,协调与处理客户的投诉和质量问题。
    9.负责定期调查客户满意度,并及时跟踪反馈,提出客户满意度的意见和建议。
    10.按公司制度要求按时上报:工作周报、出差报告、客户信息反馈、竞争对手信息反馈等资料。

职位要求:
    1、年龄:45周岁以下
    2、本科及以上学历
    3、初级及以上职称
    4、3年相关技术工作经验
    5、熟悉电能表类知识、互感器类知识、磁性材料类知识
    6、熟悉AutoCAD、SolidWorks、Office等相关计算机软件。
    7、有较好的文字表达能力

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

公司官网:http://www.xjskyb.com
    申科集团始创于1985年,是集科研、开发、生产、销售、服务为一体的高科技股份制企业。是石家庄市百强民营企业,连续十年荣获辛集市委、市政府“税收贡献大户”荣誉称号.
申科集团现辖河北申科电子股份有限公司、辛集市申恒电气有限公司、深圳市精深宏业电子有限公司和河北申科电力设备有限公司。
    主要产品有微型仪用电流互感器、电压互感器、电力互感器、工业自动化仪表、非晶微晶软磁合金材料及其制品、绕线机等上千个品种,销往国内30多个省市、200多个大中城市,出口十几个国家和地区,有500多家稳定的客户群体。其中精密微型仪用互感器多年保持国内市场领先水平,是这一行业中的龙头企业。是《工业自动化仪表术语-执行器术语》国家标准、《微型电流互感器》、《微型电压互感器》行业标准的主要起草单位;是中国仪器仪表行业协会电工仪器仪表分会理事单位,自动化仪表分会的会员单位。
    申科拥有一支年轻化、高学历、高素质的科技攻关队伍,多次承担国家、省、市科研攻关项目,产业化发展项目和科技研究指令性计划,并荣获科技进步奖;取得多项国家专利;获国家高新技术企业、河北省著名商标等荣誉称号。通过了ISO9001质量管理体系认证、CE认证和UL认证。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:辛集市