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客服专员/助理(非技术)

石家庄土拨鼠网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-09-26
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2000-3000/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
工作描述:
1、推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
4、全方位优化客户服务质量;
5、打字快
任职资格:
1、1年以上的客户服务及管理经验,相关网络领域从业者优先 ;
2、 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题;
3、 普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。;
4.、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
联系电话:13333110776(王经理)

职能类别: 网店/淘宝客服

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公司介绍

石家庄土拨鼠网络科技有限公司多年来经营软件开发项目,长期招聘程序员以及Unity、virtools、OSG等应用开发工程师,工作地点位于大学,环境安静舒适,并且有行业尖端人员带领,为员工提供良好的进步空间,欢迎加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:槐安路建华大街交口东南角经济学院综合楼1907