石家庄招聘

职位描述：
工作内容:
1、电话回访，主要针对订单服务质量内容进行顾客电话回访；
2、接听公司客服电话，受理客户咨询、投诉和建议，维护公司良好声誉；
3、负责及时对客户问题进行反馈和整理；
4、负责相关数据的提取、分析、汇报；
5、配合各业务部门工作，协助办理客户各项业务。

职位要求:
1、会说标准的普通话，有亲和力；
2、工作细心，沟通能力强；
4、具有较强的学习能力和语言表达能力；
5、有客户服务工作经验，熟练电脑使用；
6、熟练使用Office软件（word，Excel）。 举报 分享

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