客服专员/助理(非销售岗)
石家庄旭汇电子科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-09-14
- 工作地点:石家庄
- 招聘人数:2人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 职位月薪:2000-2999/月
- 职位类别:客服专员/助理 行政专员/助理
职位描述
职位描述:
1、负责老客户的维护,详细记录用户信息;
2、新客户开通指导,注意前期跟进频率,密切关注客户,保证客户正常使用;
3、接听客户来电,处理客户问题
4、填写客户登记信息,开派工单
我们将为您提供以下福利:
1、有薪假期:法定假日、婚假、产假、丧假等
2、奖金:全勤奖,季度奖,年终奖
3、培训:入职培训、业务培训
4、福利:各节假日福利,生日礼物
5、员工活动:不定期举办员工拓展旅游,员工体检等
相关要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、有良好的沟通能力与服务意识;
4、拥有独立的问题受理能力;
5、文秘、电子商务等管理类专业优先考虑
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1、负责老客户的维护,详细记录用户信息;
2、新客户开通指导,注意前期跟进频率,密切关注客户,保证客户正常使用;
3、接听客户来电,处理客户问题
4、填写客户登记信息,开派工单
我们将为您提供以下福利:
1、有薪假期:法定假日、婚假、产假、丧假等
2、奖金:全勤奖,季度奖,年终奖
3、培训:入职培训、业务培训
4、福利:各节假日福利,生日礼物
5、员工活动:不定期举办员工拓展旅游,员工体检等
相关要求
1、大专及以上学历;
2、普通话标准、熟练操作办公软件;
3、有良好的沟通能力与服务意识;
4、拥有独立的问题受理能力;
5、文秘、电子商务等管理类专业优先考虑
职能类别: 客服专员/助理 行政专员/助理
公司介绍
公司拥有近一百名员工,公司秉承着“创新、改革、突破”的理念,以顾客满意是我们不懈的追求为使命,以金融支付业务为主,通过惠及民、企的互联网金融服务,助行更简单、更智慧的经济生活。业务覆盖河北省、湖北省、江苏省一线城市,以点带面,布局全国。
公司以银行卡收单为核心业务,现设立市场部、业务部、风控审核部、运维(售后、技术)等部门,面向广大持卡用户和终端商户,提供移动支付和互联网支付为客户提供全方位的支付服务。未来,我公司将继续为商家及消费者提供更有价值的互联网金融产品和服务,紧密围绕国内外的商户和持卡人的核心服务需求,提供安全、灵活的支付产品及金融增值解决方案,为我世界经济发展结构转型以及大众乐享经济贡献一份力量。
公司以银行卡收单为核心业务,现设立市场部、业务部、风控审核部、运维(售后、技术)等部门,面向广大持卡用户和终端商户,提供移动支付和互联网支付为客户提供全方位的支付服务。未来,我公司将继续为商家及消费者提供更有价值的互联网金融产品和服务,紧密围绕国内外的商户和持卡人的核心服务需求,提供安全、灵活的支付产品及金融增值解决方案,为我世界经济发展结构转型以及大众乐享经济贡献一份力量。
联系方式
- 公司地址:上班地址:桥西区红旗大街与新石北路交口旺角国际11层