石家庄招聘

职位描述：
1、 负责受理并处理权限范围内的客户投诉；
2、 负责实施公司开展的各项客户服务工作；
3、 负责策划附加值以及客户关怀等服务项目；
4、 负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训；
5、 负责客户的电话理赔报案接收工作；
6、 负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析；
7、 负责客户满意度调查。
岗位要求：
1、 大专及以上学历，年龄在25-45周岁；
2、 具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识；
3、 熟悉保险产品特别相关的专业知识；
4、 具有良好的语言表达能力及分析判断能力；
5、 有积极进取的精神及接受挑战的性格；
6、 具有良好的责任心和团队协作精神。 举报 分享

    河北极速网络科技有限公司是一家位于河北省石家庄市致力于互联网应用服务的运营商。公司成立于2005年，经过数年的历程，现已拥有一支由业内资深技术专家、优秀的管理、服务人才组成的运营团队，致力于为企业打开世界经济大门，投身信息数字化潮流提供最专业、最便捷、最全面的互联网服务。公司依托自身完善的服务体系，强大的技术支持力量以及丰富的经验、信息资源和市场运作实力，迅速成长为业内领先的知名企业。

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   河北极速将以最严谨的专业精神来确保服务的品质，达到提高企业形象，宣传企业理念的功效！对于企业，质量和信誉是其生存和发展的基石，我们不会模式化任何一家公司，因为我们相信，每个客户都有其独特的含义，对于我们承接的每一个项目，我们都会视如已出的思考，并且找出每个企业贴切的创意表现和推广计划，以拓展企业的市场空间及品牌的知名度。使你从策划创意、市场推广、设计能力、推广力度、后期维护等五方面真正认识到创时代的与众不同！

    目前公司拥有专业的商务拓展部与技术支持部，总体人数60人左右。行政部分为人力资源部、客服部、技术部、培训部、财务部等职能部门。河北目前服务的收费客户在1000家左右。公司主要针对河北本地中小型企业进行电子商务的普及与技术支持服务，其中服务的知名企业有：河北虎牌保险柜、宝石电子集体、汇特蒙羊、联邦地产等。

公司联系方式：0311-86662167冯女士