石家庄招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责公司京东商城店铺的运营管理。
2、研究竞争对手，依据公司整体营销策略和目标，制定完善的营销策略；
3、协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。完成销售目标。
4、负责制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并落实实施。
5、负责客服团队的日常班务管理，并监控售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系。
6、负责进行相关问题及数据的收集、统计、分析，并有序开展服务系统的提升改良工作。
任职要求：
1、一年以上店铺运营经验。
2、对京东会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向。京东平台各种宣传推广非常熟悉、了解，能够有效的运用。
3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉运营环境、交易规则、推广ROI、广告资源；
4、精通京东后台系统的运用。熟悉产品的上架，页面编辑，产品图片编辑，价格的制定。精通京东商城前台陈列系统（店内分类、推荐系统、搜索系统等）；能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题。
5、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心。为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。 举报 分享

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