石家庄招聘

岗位职责/待遇/环境：
岗位职责
1、负责销售跟踪回访电话工作，记录汇总回访后用户的满意度及检查档案的准确性。
2、负责给客人传达生日或节日问候，与客户交流宣传近期活动或新产品。
3、协助部门经理组织顾客回访与座谈，及时解决用户问题，改进服务工作，提高客户满意度。
4、负责售后需要短信回访用户的短信发送工作。
5、积极协助部门经理开展受理用户投诉工作，接到用户投诉后迅速协助调查、处理并跟踪处理后的动态。
6、认真做好月度、季度总结工作，及时上报部门经理。认真、及时做好上报集团报表工作。
7、认真完成和协助上级领导和其他部门交办的其它事项。

专业知识及技能
具备专业的电脑操作能力，办公系统如（office、word和excel）使用熟练，普通话标准、流利，外型气质佳。
职位素质
具备相当的客户投诉处理能力，熟悉4S店各相关部门业务服务基本流程，有发现问题、分析问题和解决问题的能力。

学历及专业
全日制大学专科及以上学历。

福利待遇：
1、公司每月为员工缴纳五险一金；
2、中午提供午餐；
3、公司有上下班班车；
4、每月带薪休息4-5天，按国家法定节假日放假。

公司名称：广汇汽车华北区域
公司介绍：
广汇汽车服务股份公司简介 1998年新疆广汇实业投资（集团）有限责任公司开始进入汽车服务领域，其后逐步联合广西、河南几家在当地最成功的经销商集团。2006年6月2日，广汇汽车服务股份公司由新疆广汇投资（集团）有限公司与美国德泰投资集团投资创建。 公司经营范围涉及汽车及配件销售、二手车销售、汽车维修、汽车保险代理、汽车及配件进出口的项目开发、汽车装饰装潢、汽车租赁、汽车信息咨询。主要经营40多个品牌，主要以中高档品牌为主，其中包括：奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、英菲尼迪、讴歌、通用、大众、丰田、日产等。 广汇汽车经过四年多潜心经营发展，2009年，公司销售收入达到325亿元；整车销量达到20多万台。连续二年成为中国最大的乘用车服务商。 公司积极贯彻董事会所制定的中西部中高端品牌的发展战略，分别在新疆、河南、广西、陕西、安徽、重庆、河北、甘肃、山东等区域发展4S店面数量200多家。 广汇汽车立志成为世界最优秀的汽车服务提供商和最有价值的世界500强企业之一，并将“提供全体员工更好的发展平台”列为经营目标的首位。广汇汽车的所有员工，能够清晰地感受到公司的成长给个人所带来的机遇，并以“认真、用心、激情”的工作作风，锻造着广汇汽车“追求卓越，科学发展”的企业精神。
  广汇汽车华北区域（河北华安投资有限公司）是广汇汽车区域公司之一，也是河北省迄今为止唯一一家专业致力于投资中高档乘用汽车销售及附属产品销售的投资公司。 2005年8月24日经河北省工商局登记注册，注册资本共22000万；截止目前共参、控股和管理33家公司，其中包括31家4S店、1家保险代理公司和1家综合服务公司；取得了15个汽车品牌的代理商资格，分布于石家庄、秦皇岛、邯郸、保定、衡水、沧州、张家口、山西大同、山东地区等城市；业务范围涉及到整车销售、维修服务、保险代理、汽车装饰装潢、汽车投资咨询、二手车经营、汽车消费贷款代理等。