石家庄招聘

工作目标：（用一句话，有激发性的并从战略上描述出此职位存在的原因及预期的成果。）
以维护公司客户网络为目的，在客服经理的指导下，开展客户满意度调查和结果分析工作。
1. 在客服经理的指导下，完成客户满意度调查
l 负责销售和售后服务的现场满意度调查工作
l 完成销售和售后服务的客户满意度电话回访
l 通过长期对客户满意度进行调查，提出对满意度调查所采用的方式方法的改进意见
2. 协助分析汇总顾客满意度的调查结果
l 协助客服经理，对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析，并形成顾客满意度结果报告
l 将满意度调查结果反馈给相关业务部门
l 协助客服经理对客户投诉处理情况进行追踪
3. 主动预约沉寂客户
l 对售后部沉寂2年以上的客户进行主动预约
l 了解客户流失的原因，并形成分析报告
4. 其他工作
l 完成客服经理委派的其他临时性工作

学历要求：招聘2015年毕业的在校学生，全职在岗实习。

公司名称：广汇汽车华北区域
公司介绍：
广汇汽车服务股份公司简介 1998年新疆广汇实业投资（集团）有限责任公司开始进入汽车服务领域，其后逐步联合广西、河南几家在当地最成功的经销商集团。2006年6月2日，广汇汽车服务股份公司由新疆广汇投资（集团）有限公司与美国德泰投资集团投资创建。 公司经营范围涉及汽车及配件销售、二手车销售、汽车维修、汽车保险代理、汽车及配件进出口的项目开发、汽车装饰装潢、汽车租赁、汽车信息咨询。主要经营40多个品牌，主要以中高档品牌为主，其中包括：奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、英菲尼迪、讴歌、通用、大众、丰田、日产等。 广汇汽车经过四年多潜心经营发展，2009年，公司销售收入达到325亿元；整车销量达到20多万台。连续二年成为中国最大的乘用车服务商。 公司积极贯彻董事会所制定的中西部中高端品牌的发展战略，分别在新疆、河南、广西、陕西、安徽、重庆、河北、甘肃、山东等区域发展4S店面数量200多家。 广汇汽车立志成为世界最优秀的汽车服务提供商和最有价值的世界500强企业之一，并将“提供全体员工更好的发展平台”列为经营目标的首位。广汇汽车的所有员工，能够清晰地感受到公司的成长给个人所带来的机遇，并以“认真、用心、激情”的工作作风，锻造着广汇汽车“追求卓越，科学发展”的企业精神。
  广汇汽车华北区域（河北华安投资有限公司）是广汇汽车区域公司之一，也是河北省迄今为止唯一一家专业致力于投资中高档乘用汽车销售及附属产品销售的投资公司。 2005年8月24日经河北省工商局登记注册，注册资本共22000万；截止目前共参、控股和管理33家公司，其中包括31家4S店、1家保险代理公司和1家综合服务公司；取得了15个汽车品牌的代理商资格，分布于石家庄、秦皇岛、邯郸、保定、衡水、沧州、张家口、山西大同、山东地区等城市；业务范围涉及到整车销售、维修服务、保险代理、汽车装饰装潢、汽车投资咨询、二手车经营、汽车消费贷款代理等。