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客服专员/助理(非技术)

石家庄海源劳保用品有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-07-21
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

家庄海源劳保用品有限公司始建于1996年,是一家集生产,加工,经销,批发的有限责任公司。本公司是经国家相关部门批准注册的企业有限公司。公司位于石家庄市中心 毗邻石家庄市南三条市场,占地约20余亩,现有职工500人,机器350余台。公司主营产品:特种工作服(阻燃服、防酸碱,防静电服装)、水洗牛仔、迷彩服、白大褂,帆布工作服,安全帽等劳保用品。

我公司在设计与制作上不断追求精益求精。以“做精品服装,创***服务”为理念,“质量第一,诚信为本“为原则服务于宾馆,酒店,物业,外企公司等各行各业,并与多家企业建立了长期的合作关系。在客户及业界树立了良好的形象。

我公司以新颖的设计,完美的工艺,优良的服务,合理的价格,多年的丰富经验,为各新老客户竭诚服务。热诚欢迎各界前来参观,考察,洽谈业务。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:石家庄市桥西区大经街天滋嘉鲤商务A座1502