客服专员/助理(非技术)
石家庄海源劳保用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2014-07-21
- 工作地点:石家庄
- 招聘人数:2
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
家庄海源劳保用品有限公司始建于1996年,是一家集生产,加工,经销,批发的有限责任公司。本公司是经国家相关部门批准注册的企业有限公司。公司位于石家庄市中心 毗邻石家庄市南三条市场,占地约20余亩,现有职工500人,机器350余台。公司主营产品:特种工作服(阻燃服、防酸碱,防静电服装)、水洗牛仔、迷彩服、白大褂,帆布工作服,安全帽等劳保用品。
我公司在设计与制作上不断追求精益求精。以“做精品服装,创***服务”为理念,“质量第一,诚信为本“为原则服务于宾馆,酒店,物业,外企公司等各行各业,并与多家企业建立了长期的合作关系。在客户及业界树立了良好的形象。
我公司以新颖的设计,完美的工艺,优良的服务,合理的价格,多年的丰富经验,为各新老客户竭诚服务。热诚欢迎各界前来参观,考察,洽谈业务。
我公司在设计与制作上不断追求精益求精。以“做精品服装,创***服务”为理念,“质量第一,诚信为本“为原则服务于宾馆,酒店,物业,外企公司等各行各业,并与多家企业建立了长期的合作关系。在客户及业界树立了良好的形象。
我公司以新颖的设计,完美的工艺,优良的服务,合理的价格,多年的丰富经验,为各新老客户竭诚服务。热诚欢迎各界前来参观,考察,洽谈业务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:石家庄市桥西区大经街天滋嘉鲤商务A座1502