石家庄招聘

岗位职责
1、负责话务员服务质量的监控、评估和差错的改进，定期向上级反馈信息，组织培训；
2、负责审核本部门各种报表的制作和数据提交，并对销售数据进行分析；
3、有效处理客户咨询、投诉；
4、参与呼叫中心的系统修改、调试，流程完善，制度的修正等工作。
相关要求
1、具有大中型呼叫中心的管理经验，熟悉话务中心的日常运营管理流程；
2、有两年以上行业销售管理经验，具管理超过20人以上座席话务员的经验；
3、有较强的业绩提升管理技巧及团队管理能力；
4、大专以上学历；25岁以上，普通话标准流利。 有两年以上电购回访主管工作经验者优先 面试地址：石家庄市桥西区新石北路399号2号楼C区2层
联系电话：89160086
E-MAIL:hbldrl@163.com

路德集团1993年在石家庄市高新技术开发区注册成立。经过20年的经营发展，路德集团已经形成了以医疗器械产品为主，多品牌开发的生产经营态势。经营范围涉及医疗器械、美容用品、功能性纺织品、保健食品、保健用品、健身器材等领域。
早在1996年，集团就通过了ISO9001国际质量体系认证，现已全面建立了世界先进的SMT生产线，保证了生产在优质、高效的条件下进行。
经营之路德为本、不断创新是路德人不懈的追求，集团已实现了全面质量管理。
公司人才济济，目前拥有300多位医学、药学、机械、电子、食品等专业的高级科研人才群体，强大的技术创新能力使产品的科技含量位于同行业前列。
路德集团积极与国际公司合作，畅通的销售网络保证了公司产品出口到美国、澳大利亚、新加坡、西班牙等10多个国家和地区。
另外，我们公司有丰富的电视购物操作经验。我们在西三旗的话务中心，共有500多个座席，属于国内最大的话务中心。同时，软硬件的配套设备也是国内最一流的水平。
1996年，通过了ISO9001国际质量体系认证。
1996年，路德眼神荣获第五届中国专利新技术新产品金奖。
1997年，在世界针灸大会上，路德集团独创的全息数码针灸技 术首次公开亮相。
1998年，路德集团被河北省医药管理局评为——“质量 价格 服务”三优企业。
2002年，路德系列产品被评为中国质量检验协会的质量信誉跟踪产品。
2004年，眼保姆以优秀的质量、良好的信誉，被“中国保护消费者基金会”推荐为“消费者信赖的质量、服务放心品牌”
敬业人和是我们的企业文化
公司专注于健康产业，经营八大系列健康产品，志立于人类健康，提高人民生活质量。将中国的健康产业做大做强！！