客服专员/助理(非技术)
石家庄居网网络商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2014-02-12
- 工作地点:唐山
- 招聘人数:30
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述
1、接听呼入电话,整理登记呼入信息,完成相应咨询服务;
2、及时回复咨询内容,针对咨询信息提供相应服务;
3、定期回访,收集反馈信息,并作相应记录及时调整;
4、帮助初装业主顺利进行装修,并提供产品推荐和指导;
5、处理客户的投诉来电,做好相应记录;
6、及时发现工作中的问题,提出合理的意见建设
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.嗓音柔和、耐心、能承受工作压力,具备职业操守诚实可信;
3.良好的口头表达能力、熟练掌握电脑操作;
4.较强的客户服务意识和客服技巧;
5.拥有一定的团队组织管理能力、高强度工作责任心及良好的沟通协调能力;
1、接听呼入电话,整理登记呼入信息,完成相应咨询服务;
2、及时回复咨询内容,针对咨询信息提供相应服务;
3、定期回访,收集反馈信息,并作相应记录及时调整;
4、帮助初装业主顺利进行装修,并提供产品推荐和指导;
5、处理客户的投诉来电,做好相应记录;
6、及时发现工作中的问题,提出合理的意见建设
岗位要求:
1.大专以上学历;
2.嗓音柔和、耐心、能承受工作压力,具备职业操守诚实可信;
3.良好的口头表达能力、熟练掌握电脑操作;
4.较强的客户服务意识和客服技巧;
5.拥有一定的团队组织管理能力、高强度工作责任心及良好的沟通协调能力;
公司介绍
石家庄居网网络商务有限公司,成立于2005年3月,是石家庄地区最早,最认真、最专业的家居建材团购网站,2005年创办聚网,开创家居建材行业和网络相接合的先河;2006年开创了家居建材和纸媒相接合的先河;2010年3月携手石家庄广播电视台创办“石家庄广播电视台家居建材博览会”打造了我市最具影响力的城市展会;至今公司成功开展:“石家庄广播电视台家居建材博览会”、“石家庄广播电视台TV团购家居建材名品特卖会”、“石家庄广播电视台TV团购走进系列卖场活动”、“唐山广播电视台家居建材博览会”、“唐山广播电视台TV团购家居建材名品特卖会”、“唐山广播电视台TV团购走进系列卖场活动”、“聚网家居平台”等项目。
家居展会:由石家庄广播电视台主办,居网网络商务有限公司承办的石家庄广播电视台家居建材展览会,历时三年,已成为我市家居业内“档次最高,规模最大,到场人数最多”的鼎级家居建材展览会;发挥石家庄广播电视台第一媒体的强大影响力、公信力及聚网8年来积淀的家居建材行业经验、展会营销经验,充分挖掘优势资源,在最短时间内,将展会缔造成“我市最具规模和影响力的家居城市品牌;为广大装修业主与优秀家居建材厂商,提供一场又一场集品牌展示、商家宣传、消费者团购于一体的,高品质、特大型、多功能家居建材“饕餮盛宴。
家居展会:由石家庄广播电视台主办,居网网络商务有限公司承办的石家庄广播电视台家居建材展览会,历时三年,已成为我市家居业内“档次最高,规模最大,到场人数最多”的鼎级家居建材展览会;发挥石家庄广播电视台第一媒体的强大影响力、公信力及聚网8年来积淀的家居建材行业经验、展会营销经验,充分挖掘优势资源,在最短时间内,将展会缔造成“我市最具规模和影响力的家居城市品牌;为广大装修业主与优秀家居建材厂商,提供一场又一场集品牌展示、商家宣传、消费者团购于一体的,高品质、特大型、多功能家居建材“饕餮盛宴。
联系方式
- 公司地址:石家庄长安区广安大街官鲤公寓1号楼2306
- 邮政编码:050000