石家庄招聘

职位描述：1.负责前台接待、信息采集分配、数据汇总、系统维护的相关管理工作；
2..负责中心内排课放班、课时统计、报名系统操作维护、班级课时结转、教学进度监督及学员信息整理汇总工作；
3．负责客户服务标准、业务标准和流程标准的制定，规范客户服务行为
4．负责客户关系的维护与开发管理工作，
5．负责大客户关系的重点维系与管理
6．负责客户投诉处理及监督检查工作，发现问题及时纠正
7．负责客户回访制度的建立及监督实施工作
8．负责客户服务人员的培训、组织、管理工作
岗位要求：
教育背景：经济管理相关专业本科以上水平。
培训经历：受过客户服务等方面的培训。
技能技巧：熟练使用办公自动化软件。 具备较强的沟通、协调能力。
能　　力：心理学，教育学相关知识理论。熟悉国外考试相关课程。有一定的组织、管理及协调能力；熟悉学校管理体系运行流程；文字及表达能力较强，有一定的社交能力；能处理所辖范围出现的各类问题及应变能力。

招聘热线：87872585
邮箱：zp.transtionedu@gmail.com

创申留学中心的培训骨干集合了原新东方TOEFL、SAT、AP的一线名师，全部具有五年以上的专业培训和考试研究经验，并创造了无数高分甚至满分的奇迹。校长任培福老师已经为上万人次提供了精准的考试辅导，2100+的高分学员辈出，成为河北乃至全国极具口碑的美国考试培训老师。
劲捷国际教育创申留学中心打造独一无二的申请咨询团队，文书骨干全部成为在美留学的名校优等生，并引入外籍专家参与文书写作，创申的咨询团队更优于同业，并在申请辅导过程中，传授弟子们第一手的美国学习、生活、工作心得。公司凭借申请保录取的“直通车计划”“天之骄子名校计划”享誉业内。高达90%的美国排名前50的大学录取率更是让创申国际成为一个菁英品牌。
劲捷国际教育创申留学中心推行着“专而精”的教育理念，不拘一格的教育方法，精诚远大的教育理想，集合了最优秀的师资和申请技术团队，致力于改善中国中学生的海外求学环节，创申的留学服务也成为了梦想迈入国际名校的莘莘学子的必要之选。公司汇聚了多名毕业于美国顶级名校的咨询师。他们不仅深谙美国高校录取制度、择才标准，更懂得深刻挖掘申请人的特质和闪光点，帮助怀有出国梦想的中学生提升未来的竞争力，使其成为真正地精英和领袖。我们的理念，培养最优秀的学生，送去最顶尖的名校。我们提供平台，任您展翅翱翔！