石家庄招聘

岗位介绍：
1、负责公本组员工的日常管理，对各类信息做到及时上传下达；2、负责属班组话务人员的日常工作考核及管理；3、熟悉运营管理流程、公司制度、现场管理规范等；4、定期总结运营数据，为话务管理提供建设性建议和措施，避免可预测的突发事件发生；5、负责小组团队建设，保持高昂的士气及良好的工作氛围。

岗位要求：
1、中专或高中以上学历；
2、2年及以上呼叫中心呼出工作经验，拥有电信类呼叫中心行业经验者优先；
3、熟悉呼叫中心的运营管理，具备良好的沟通能力；
4、具备优秀的管理能力和职业素养，具有良好的组织协调能力、激励及培养团队技巧；
5、能承受一定的工作压力，有强烈的责任感；
6、熟练使用常用办公软件。

鸿联九五信息产业股份有限公司为中国中信集团旗下的一级子公司，主要从事增值信息业务运营。在国内70余个城市中设有全资子公司，并依此形成了覆盖全国的多媒体网络，该网络与各大基础电信运营商的骨干网互联互通，兼容了固定电话、移动电话、互联网、有线电视等通信形式。主要的业务内容有电话信息、移动短信、移动声讯、呼叫中心、电视电话互动服务和互联网接等。