石家庄招聘

职位名称：客服专员

上班地点：广州市番禺区洛浦街迎宾路115号惠信商业园723室

市场部负责人：丁经理（18688886799）

面试地址：番禺写字楼总部或天河写字楼后勤部

岗位职责：

1、为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；

2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；

3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。

4、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货；

5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标；

任职资格:

1、电子商务或相关专业中专以上学历

2、有网上商城客服工作经验都优先

3、熟悉网络购物环境，打字速度快，可同时与多人以上进行网上交流

4、具备良好的沟通能力，头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致。

5、诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队合作精神。

5、有责任心，有独立处理问题的能力；

薪酬待遇：

1、试用期1800元（两个月），转正2000元+岗位补贴（合计最高高达3K5或以上）

2、公司为员工签订劳动合同并购买社会保险（养老/医疗/失业/生育/工伤）

3、上班时间

周一~周五9：15-12：30，14：00-17：30

周六10：00-16：00

广州市瀚达数码科技公司成立于2003年，公司主要经营笔记本电脑、电子产品、通信产品及相关配件销售业务，目前广州市瀚达数码科技公司所经销的知名品牌多达数十种，如苹果笔记本及品牌主营产品iphone、 ipod、 ipad 、itunes；Sonny笔记本电脑、数码产品及相关配件；联想（IBM）笔记本电脑及相关配件、Acer笔记本电脑、华硕笔记本电脑、佳能数码等电脑电子产品；同时经营诺基亚通信设备、三星电子通信设备、索尼通信设备等产品。公司经营场所遍布珠三角大型百货商场及全国机场商场，如广百百货、新大新百货、吉之岛百货、广州长隆酒店商场、广州白云国际机场商场、深圳宝安国际机场、珠海机场、上海浦东国际机场、厦门国际机场等，公司连锁经营商铺和专柜多达40多间。
    广州市瀚达数码科技公司有着强大的发展后劲和品牌优势，一直以“诚信、高效、务实、创新”的公司精神，本着“诚信为本、铸就品牌，优质服务、赢得市场”的经营理念，秉承“销售一流产品、提供一流服务”的企业宗旨以及打造“百年老店”的企业发展战略和严密完善系统的管理体系，确保了公司能连续稳定、迅猛发展，同时提升企业竞争力。
公司经营状况良好，有着高效管理能力，营运能力和盈利能力强，信誉度高，发展前景可观，为了扩大经营规模，盘大盘强公司，拓展新的销售项目，现诚邀精英加入，共同发展。