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客服专员/助理(非技术)

国网能源电力检修工程有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:电力/水利  新能源

职位信息

  • 发布日期:2013-09-09
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

一、公司简介
国网能源电力检修工程有限公司隶属于国网能源开发有限公司,为国网能源开发有限公司的全资子公司,国网能源开发公司是国家电网公司的直属产业,专项承揽各类发电企业机组设备检修业务。公司成立于2010年5月17日,注册地为河南省焦作市。目前,公司广阔的发展前景和美好未来迫切需要大批英才共同奋斗。公司将为你们施展才华、实现抱负提供广阔的舞台,真诚欢迎2013届优秀毕业生加盟,携手能源电力检修,把握机遇、放飞梦想,共同开创能源电力检修事业的美好明天!
二、公司业务范围
电力设备检修、调试、承运、维护;
三、招聘范围
招聘范围为国家全日制普通高等院校2013年专科以上应届毕业生。
四、招聘条件
1.品德修养:品行端正,吃苦耐劳,诚实守信,具有良好的团队意识,无违反校纪校规等不良行为。
2.专业学历:大专及以上文凭,具有毕业证;所学第一专业符合招聘岗位专业要求。
3.年龄要求:原则不超过25周岁、特殊情况酌情考虑。
4.性别与健康要求:男性,身体健康,适应电力行业工作。
五、招聘专业
热能动力、机械设计制造、电气自动化、电子工程等;
六、招聘流程
1.公司对应聘毕业生进行资格审核。
2.通知资格审查合格的应聘毕业生进行面试。
3.按照企业需要,择优确定拟录用人选。
邮政编码:454001
联系人:孟先生
传真:0391-3523682
邮箱:gwnyjx@163.com

联系方式

  • Email:gwnyjx@163.com
  • 公司地址:河南省焦作市建设西路
  • 邮政编码:454001