客服专员
北京泓源万国咨询服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2014-01-05
- 工作地点:太原
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话精通
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1,为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、信息查询等语音服务。
2,以邮件、短信方式推送售后信息。
3,能及时处理客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析
4,为客户的相关信息录入管理,建立客户档案
5,严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态。
岗位要求:
1,大专以上学历 ,男女不限;
2、普通话流利,沟通力强,有工作责任心,计算机操作熟练;
3、极强的亲和力、个性积极主动,有良好的团队协作能力;
4,具有一年以上工作经验者优先考虑。
公司介绍
请投简历至相应邮箱
公司经营出国服务(出国签证 出国商务邀请 海外会展 留学与移民代理)类咨询服务产品及全行业信息化建设。
公司详细信息请百度一下“北京泓源万国咨询服务有限公司”
联系方式
- 公司地址:上班地址:体育西路建和中心