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客服专员

北京泓源万国咨询服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2014-01-05
  • 工作地点:太原
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:

1,为客户提供业务咨询、业务办理、投诉受理、信息查询等语音服务。

2,以邮件、短信方式推送售后信息。

3,能及时处理客户的投诉,控制客户满意度的跟踪及分析

4,为客户的相关信息录入管理,建立客户档案

5,严格按照公司管理模式、工作流程标准开展工作,确保良好的服务状态。

岗位要求:

1,大专以上学历 ,男女不限;
2、普通话流利,沟通力强,有工作责任心,计算机操作熟练;
3、极强的亲和力、个性积极主动,有良好的团队协作能力;
4,具有一年以上工作经验者优先考虑。

公司介绍


  请投简历至相应邮箱
  公司经营出国服务(出国签证 出国商务邀请 海外会展 留学与移民代理)类咨询服务产品及全行业信息化建设。
  公司详细信息请百度一下“北京泓源万国咨询服务有限公司”

联系方式

  • 公司地址:上班地址:体育西路建和中心