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客服专员

鑫宏基(福建)投资有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-07-26
  • 工作地点:福州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作概述:

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并进行来电营养指导;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

岗位要求:

1、一年以上客服工作经验,有亲和力和执行力。持有营养师证者优先;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,工作耐心细致。

公司介绍

鑫宏基(福建)投资有限公司成立于2007年8月。公司注册资金3000万元人民币。公司前身是一家主要从事房地产、铁矿进口和对外贸易的大型综合性投资公司。基于经营战略调整,2008年鑫宏基(福建)投资有限公司投身于21世纪最具潜力的朝阳黄金产业----婴幼儿营养食品产业。2008年鑫宏基斥巨资与新西兰善腾乳业集团(NZ SUTTON GROUP)合作。为让中国宝宝喝上具有国际顶级品质的好奶粉,代理该集团旗下“纽贝贝”牌配方奶粉在中国区的总经销业务。基于我们对中国宝宝健康事业的关注和爱心,新西兰的“纽贝贝”一定能够和您一同实现对宝宝爱的承诺。


公司福利
有竞争力的薪资 ;
公司为正式员工提供各类保险,包括工伤、生育、养老、失业、医疗险等;
入职公司的员工均可享受国家法定的节假日及各类假期;
公司为所有员工提供在职培训教育机会 ,完善的员工培训制度及职业生涯规划。

联系方式

  • 公司地址:福州市五四路天福大厦九楼
  • 邮政编码:350003
  • 联系人:翁小姐
  • 传真:(0591)87719579
  • 电话:(0591)83329366