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售后服务经理

石家庄宝翔行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2014-08-22
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:八年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理  

职位描述

1.经公司批准各项年度量化及质量指标后,将其列入细则清单;
2.实施并达成经公司同意的各项服务指标,满足SME、服务忠诚度、零件和车间销售,以及提高的客户关怀质量等的需要;
3.进行调查,为服务部门进行区域市场和竞争信息评估;
4.建立公司的一系列独特性服务以服务以目标市场;
5.执行BMW 集团为经销商售后部门制定的标准 / 指导方针,以及公司内部制定的标准 / 指导方针;
6.使用公司专用IT系统优化服务机构流程;
7.激励服务部门员工,定期与员工进行内部讨论,推动售后人员培训,包括日程安排和测评措施;
8.组织、监督并评估公司内部服务部门的关键数据/比率;
9.制定员工培训措施。

公司介绍

石家庄宝翔行汽车销售服务有限公司是石家庄地区首家同时引入宝马集团旗下BMW品牌和MINI品牌的4S店。公司占地13600平方米,总体投资超过4000万,建筑风格及内部装饰均采用宝马最新设计元素,致力于为BMW及MINI用户提供宝马集团全球标准的专业销售及售后服务。

公司拥有国产宝马和进口BMW汽车全线产品的销售、提供客户信息反馈、BMW、MINI进口零部件供应以及一系列专业售后服务。维修服务中心设有德国进口的先进检测仪器、专用工具及其他修理、加工、喷漆设备,为客户享受BMW高标准服务提供了更为便捷的条件。 公司秉承BMW全球标准的品牌管理模,“诚信、专业、创新”的经营理念,不断完善高端品牌的全部服务环节,致力于让每位光临宝翔行的客户充分感受拥有世界高档品牌汽车的驾乘乐趣。

联系方式

  • 公司地址:石家庄市桥西区西二环南路189-8号
  • 邮政编码:050091