客服专员
北京福卡斯特信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-20
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
1. 负责客户咨询、数据定制、客户投诉处理工作;
2. 负责数据定制服务的处理、汇总;
3. 根据上级制定的回访计划对用户进行回访及上报;
4. 完成领导交付的其他工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,经济学、理学相关专业;
2. 工作态度端正,责任心强,工作细心,踏实、进取;
3. 普通话标准,口齿清楚,有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力;
4. 较强的学习能力、理解能力及独立思考能力;
5. 能够耐心、认真解答用户提出的问题;
6. 熟练掌握office办公软件操作。
举报
分享
1. 负责客户咨询、数据定制、客户投诉处理工作;
2. 负责数据定制服务的处理、汇总;
3. 根据上级制定的回访计划对用户进行回访及上报;
4. 完成领导交付的其他工作。
任职要求:
1. 本科及以上学历,经济学、理学相关专业;
2. 工作态度端正,责任心强,工作细心,踏实、进取;
3. 普通话标准,口齿清楚,有良好的语言表达能力、沟通能力、亲和力;
4. 较强的学习能力、理解能力及独立思考能力;
5. 能够耐心、认真解答用户提出的问题;
6. 熟练掌握office办公软件操作。
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
EPS数据(北京福卡斯特信息技术有限公司)成立于2008年,是国内专业的数据、信息与软件服务提供商,是一家拥有先进软件开发技术和自主知识产权的高新技术企业,始终致力于为用户提供简单、专业、高品质的数据解决方案。
EPS数据自创立以来,凭借丰富的行业经验、强大的技术储备、权威丰富的数据资源、贴心周到的服务质量深受广大用户欢迎。其核心产品“EPS数据平台”、“EPS知识服务平台”在业界得到广泛认可,并在国内外拥有广泛的客户群体,包括高等院校、科研院所、金融机构、政府部门、企事业单位。
作为一家高新技术企业,公司出色的研发实力及团队的高效运转源于稳定的人才战略。目前,产品与研发部门绝大部分为研究生学历,包括多名海归及国内知名院校毕业的优秀人才。多年来,公司重视人才吸纳与人才体系建设,先后培养了一大批业务和管理精英,为公司的快速发展提供了人才保障。
作为一家数据解决方案提供商,我们十分注重数据资源渠道的发展与维护,目前已与权威数据统计部门、出版社等机构建立了紧密的合作伙伴关系。为向客户提供权威、准确、全面的数据库产品奠定了坚实基础。同时,公司与海关建立了战略合作伙伴关系,成为国内唯一一家在高教系统中被海关授权可以提供海关数据服务的企业,进一步拓宽了数据的获取渠道,更大范围的满足用户对进出口数据的各类需求。另外,公司多年来一直与各高校保持了良好的合作关系,积极参与高校数据资源建设与发展方向的讨论,并承办、协办了多次省级、全国级别高校不同主题的会议并得到广泛好评。
大数据时代下,数据正在悄然的改变了人们的生活方式与思维方式。作为一家在大数据蓝海中航行的企业,希望能够有更多的有识之士加入我们,携手前行,共创美好未来!
简历投递邮箱:xin.he@epsnet.com.cn
EPS数据自创立以来,凭借丰富的行业经验、强大的技术储备、权威丰富的数据资源、贴心周到的服务质量深受广大用户欢迎。其核心产品“EPS数据平台”、“EPS知识服务平台”在业界得到广泛认可,并在国内外拥有广泛的客户群体,包括高等院校、科研院所、金融机构、政府部门、企事业单位。
作为一家高新技术企业,公司出色的研发实力及团队的高效运转源于稳定的人才战略。目前,产品与研发部门绝大部分为研究生学历,包括多名海归及国内知名院校毕业的优秀人才。多年来,公司重视人才吸纳与人才体系建设,先后培养了一大批业务和管理精英,为公司的快速发展提供了人才保障。
作为一家数据解决方案提供商,我们十分注重数据资源渠道的发展与维护,目前已与权威数据统计部门、出版社等机构建立了紧密的合作伙伴关系。为向客户提供权威、准确、全面的数据库产品奠定了坚实基础。同时,公司与海关建立了战略合作伙伴关系,成为国内唯一一家在高教系统中被海关授权可以提供海关数据服务的企业,进一步拓宽了数据的获取渠道,更大范围的满足用户对进出口数据的各类需求。另外,公司多年来一直与各高校保持了良好的合作关系,积极参与高校数据资源建设与发展方向的讨论,并承办、协办了多次省级、全国级别高校不同主题的会议并得到广泛好评。
大数据时代下,数据正在悄然的改变了人们的生活方式与思维方式。作为一家在大数据蓝海中航行的企业,希望能够有更多的有识之士加入我们,携手前行,共创美好未来!
简历投递邮箱:xin.he@epsnet.com.cn
联系方式
- Email:xin.he@epsnet.com.cn
- 公司地址:上班地址:北京市海淀区知春路9号坤讯大厦302