石家庄 [切换城市] 石家庄招聘石家庄客服及技术支持招聘石家庄咨询热线/呼叫中心服务人员招聘

客服专员

河北鸿联九五信息产业有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;
3、为客户提供工作数据报告等;
4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。

任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服

举报 分享

公司介绍

鸿联九五信息产业股份有限公司为中国中信集团旗下的一级子公司,主要从事增值信息业务运营。在国内70余个城市中设有全资子公司,并依此形成了覆盖全国的多媒体网络,该网络与各大基础电信运营商的骨干网互联互通,兼容了固定电话、移动电话、互联网、有线电视等通信形式。主要的业务内容有电话信息、移动短信、移动声讯、呼叫中心、电视电话互动服务和互联网接等。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:河北省石家庄市中华南大街172号泰丰大厦4楼