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客户服务经理

石家庄红午企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.3-1万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、 发展和促进与潜在客户及现有客户的商业合作,保持公司的业务增长;
2、 接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;
3、 监控客户满意度及忠诚度,并提出调整方案;
4、 同销售部门的工作进行衔接与沟通;
5、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
6、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
岗位要求:
1、 大专以上学历;
2、 1年以上工作经验,有客户关系或服务行业经验者优先;
3、工作认真踏实,能承受一定的工作压力
4、有责任心,团队合作精神强,富有学习精神
5、有相关工作经验者优先,精通办公软件,会Photoshop等简单制图软件

职能类别: 客户关系经理/主管 客服主管

关键字: 客服

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公司介绍

石家庄红午企业管理咨询有限公司下设石家庄红午教育培训中心,是一家围绕企业信息化建设开展培训、咨询等智力服务的专业性公司,为大中型企业提供专业的教育内、外训服务等,并为金融系统提供专业金融培训与考试服务,是河北省"注册消防消防工程师"唯一指定专业培训机构,为各类企业提供消防考试培训,及企业的逃生、安全应急培训等。并为企业提供高层次全方位的信息化服务、员工能力提升和企业教育咨询管理培训。与北京、河北、河南各大中型企业都有着密切的合作,承担重多大型企业的内、外训服务工作。
我们本着开拓进取、与世俱进的精神,秉承诚实守信的原则真诚与社会各界携手合作,共创未来。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:建华大街与槐安路交叉口东南角河北地质大学综合楼1801室