石家庄招聘

职位描述：
1.受理新用户的宽带开通工作，并做好相应数据记录；
2.接听客户来电，受理客户问题，并及时反馈相关部门协助处理；
3.定期进行用户回访，进行客户调研，了解客户需求，提升玖华宽带品牌知名度与客户二次及再次使用率；
4.梳理并汇总客户反馈问题，收集客户问题反馈与使用建议，提升客户满意度水平；
5.完成领导交办的临时性工作。

任职要求：
1.良好的情绪自我控制力；
2.良好的语言表达能力；
3.具有良好的人际关系沟通能力；
4.具备专业熟练的客服电话接听技巧。



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 工作地址
石家庄市桥西区中华南大街与新石北路交叉口一江大厦A1001 举报 分享

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