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客服专员(纯接听)

深圳市莼川科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)  外包服务

职位信息

  • 发布日期:2017-06-25
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:20人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
去哪儿网酒店内容的呼入客服专员
工作地址:石家庄桥西区开滦大厦

【工作内容】
通过去哪网客服平台进行接电话,协助客户处理问题,并解答客户咨询的相应问题等。

【岗位要求】
1、年龄:18-35岁,男女不限,中专以上学历,(接收应届毕业生)
2、形象端庄、举止大方、普通话标准、口齿清晰;具备一定的办公软件应用知识;具备良好的心理承压能力,业务学习素质,为人诚信,工作积极主动、细致、热情,具有高度的敬业精神和团体合作精神;
3、身体健康,无传染疾病;
4、有客服工作经验优先考虑,无经验人员公司会有相关专业培训。

【薪资待遇】
试用期:2个月,工资范围2000-3000元左右;
正式:工资范围3000-5000元左右;

【晋升空间】
优秀正式员工可晋升为班长、质检员、培训讲师等管理岗位。

【福利】
1、食宿方面:公司提供宿舍,首月入住免费,次月每月水费、电费、取暖费、物业费等其他费用由当月入住员工平摊。
公司设有夜班临时宿舍,当天下夜班有不想回家的同事可以自带洗漱用品临时休息。 转正后享有餐补。
2、满一年有带薪年假、工龄奖以及公司旅游等相关福利。

【作息时间】
1、每月休8天,需按公司排班;如遇特殊情况安排法定节假日上班,按照国家统一规定发放3倍基本工资。
2、工作时间为7*24小时工作制,3班倒(夜班有20元补助,大夜班50元补助),具体依据季节略有调整。
3、每日班次为8小时工作时间,每月排班22天左右。

【工作地点】
石家庄桥西区自强路和南小街交口开滦大厦A座4层。
乘车路线:市内乘坐各路公交车到省建行或者解放广场下车即。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 电话客服 移动客服

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公司介绍

深圳市莼川科技有限公司是一家呼叫中心服务的专业咨询机构。深圳莼川科技总部在深圳,主要为大型集团公司及跨国企业的呼叫中心行业提供一个合同、多个产品、一站式服务”综合解决方案,给客户提供更满意、更全面的“点对点”的企业呼叫中心服务。
公司拥有一支具有专业理论水平和丰富实践经验的高素质的专家顾问团队,为企业有效规避政策风险,减少运作成本和精力,搭建出全方位的服务平台。
深圳莼川科技专注于呼叫中心相关服务领域,致力于成为服务最高效、队伍最专业的呼叫中心服务供应商。截止到目前,深圳莼川科技公司已为多家大中型企业提供服务,其中包括位列世界500强的知名公司。
莼川科技核心价值理念:诚信、凝聚、创新
莼川科技发展使命:品质力臻卓越,服务成就精彩
莼川科技愿景:致力于成为一流的企业呼叫中心综合信息服务解决方案提供商。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:龙岗中心城吉祥中路221号