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客服专员/助理(非技术)

河北东方嘉瑞物业服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:石家庄
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:

1.负责接听业主来电、接待业主来访、受理业主咨询求助,同时做好值班记录并及时协调管理处各部门工作,根据业主要求和管理处实际提供服务。

2.负责收取物业费、水电费暖气费等费用。
3.负责前台公共秩序的维护及环境卫生的清洁。
4.负责办理业主装修、过户、出入证、物品放行条及相关证明等手续。
5.负责小区业主档案等文件资料的收集、发放、存档和保管工作。
6.保持同客户的联系,通过定期回访,收集、整理客户信息。
任职要求:45岁以下,******者优先,中专以上学历,良好的服务意识和沟通能力。

职能类别: 物业管理专员/助理

关键字: 客服 客服服务 年终奖

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公司介绍

河北东方嘉瑞物业服务有限公司成立于2004年6月,是具有独立法人资格和三级资质的专门从事物业管理服务的专业公司,公司总部办公地址位于石家庄市裕华区育才街328号燕港新村,公司成立六年多来已接管多个商品房住宅小区。
公司下设六个职能部门:公共秩序维护部、环境事务部、工程维修部、客户服务部、财务部、行政人事部,现有员工120余人。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:育才街328号燕港新村