石家庄招聘

职位描述：
岗位职责
1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。
 2、 热情接待客户，了解客户的需求及期望， 为客户提供满意的服务。
 3、 着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待 区整齐清洁。
 4、 熟练掌握汽车知识，评估维修要求，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其 依据。
 5、 认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记， 同时提醒客户将车内的重要物品保管好。
6、 善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认 识。
7、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大 限度的降低客户的投诉。
8、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级 主管汇报。 举报 分享

石家庄市蒙迪汽车销售服务有限公司成立于2009年3月，注册资金为1000万元。公司位于石家庄市裕华区南二环东路86号,交通方便快捷，地理位置优越。
我公司是众泰汽车--S系列在石家庄的唯一经销商，专营众泰--S系列整车及配件，是以品牌专营和四位一体的服务（即整车销售，维修服务，配件供应、信息反馈）来开展市场销售和服务的特约专卖店。公司占地面积2500平方米，展厅是按照众泰最新建筑标准和设计理念建成的新型展厅。
我公司具有一支经验丰富的销售队伍，管理人员及员工30余人，其中大中专以上学历的员工占公司总人数的85％以上，均经过专业培训和工作实践。优美的汽车展厅、温馨的顾客休息室，给消费者提供了舒适怡人的环境。
我公司具有完善的管理制度、灵活的经营机制、科学的用人体制及良好的内外部环境。在汽车销售、维修服务、备件管理、财务核算等业务中实行网络化管理。在管理上坚持规范经营、科学管理的原则，严格按照现代企业管理制度和安全生产管理制度，实行总经理负责制。
我公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以“诚信、共赢、开创”为经营理念，创造良好的企业环境，以全新的管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 ，用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。