石家庄招聘

职位描述：
市场运营部客服 岗位职责：
1、负责华夏车商的订单管理，根据订单状态和资源需求，及时响应，做好与用户、供货商、财务、物流的沟通衔接；
2、负责华夏车商日常的平台操作；
3、负责华夏车商的交易投诉，对平台的服务质量和用户满意度负责；
4、负责订单管理相关报表的制作、统计、分析；
5、负责华夏车商400电话的接听；
6、负责华夏车商各后台的咨询回复及意见建议收集反馈；
7、完成上级交办的其它工作。
任职要求：
1、大专以上学历，20-35岁之间，男女不限
2、市场营销或客服相关专业，有汽车4S店或电商客服相关工作经验者优先
3、熟练操作计算机及相关办公软件
4、普通话标准，具有良好的亲和力和服务意识、较好的表达能力和沟通能力；
5、具备高度的责任心和敬业精神，能以正面积极的心态面对工作压力；
6、有较强的团队意识和良好的合作精神；
7、工作态度积极、认真、主动，并能影响他人；
8、较强的自我学习能力和执行力，正直、忠诚。
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华夏车商联盟，于2016年1月1日在青岛宣布成立，是服务于广大汽车经销商的全国性行业联盟。
       联盟会员主体是全国各地汽车经销商。目前，通过开发具有创意性的会员服务项目，搭建汽车经销企业交流学习、合作往来的平台，维护会员的合法权益，成为汽车经销企业与汽车生产厂家、汽车后市场企业沟通的桥梁与纽带。
华夏车商以汽车经销商为切入口，打通汽车B端市场，解决汽车经销商交易低频高价利润低问题，实现高频高效交易。华夏车商以寻车、报价、销车等核心功能解决汽车经销商销售车型区域窄、库存压力大、信息不对称等问题。连接汽车资源、汽车物流、汽车金融、汽车保险、汽车精品等多个板块，为B端商家提供进货搭桥金融服务，竭诚为区县汽车二级市场提供快捷、低利率的金融产品，解决汽车经销商资金周转难、有车难卖、有单难买的尴尬处境。用户群体覆盖全国。